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Press release

• Este mercado está creciendo en Europa a un ritmo del 17%, y en nuestro país se espera que el sector supere los 600 millones de euros en 2009.

• A las empresas de telecomunicaciones tradicionales se está sumando una larga lista de proveedores, que están empaquetando este tipo de servicios incluso para empresas de menos de 50 empleados.

Madrid, 4 de diciembre de 2006.- Synotion Management, empresa europea de Interim Management, especializada en servicios de Gobierno de TI, gestión de procesos de Outsourcing y grandes proyectos de TI en empresas públicas y privadas, ha realizado un Análisis de Mercado sobre la demanda de servicios TI por parte de las medianas y pequeñas empresas, llevado a cabo en varios países europeos, entre ellos, España.

Según el mismo, los servicios de TI para las PYMEs, especialmente el de los Managed Services o servicios gestionados, se encuentran en pleno auge. Dicho mercado está creciendo en Europa a un ritmo del 17%, y en nuestro país se espera que el sector superará los 600 millones de euros en 2009.

Una oferta de servicios TI de lo más variada

El informe elaborado por Synotion a lo largo del 2006, pone de manifiesto la realidad a la que se enfrentan los directores de Sistemas de la Información de pequeñas y medianas empresas, obligados a hacer frente a los mismos retos que sus homólogos de las grandes corporaciones afrontaron hace ya unos años.

Entre estos retos destaca la necesidad de almacenar grandes cantidades de datos diversos, de gestionar y proteger información crítica y, sobre todo, la existencia de una oferta cada vez más amplia y compleja de productos y servicios TI.

Algunos de los servicios más demandados en la actualidad por la PYME europea son:

• Metro Ethernet – La red Metro Ethernet, es una nueva arquitectura tecnológica mediante la cual las empresas pueden extender fácilmente sus redes LAN (Redes de Área Local) a redes MAN (Redes de Área Metropolitana) y WAN (Redes de Área Amplia).

• Hosting – En el pasado, los proveedores de hosting han enfocado sus esfuerzos en grandes empresas, aunque, de hecho, las empresas más pequeñas son las más necesitadas de este tipo de servicios dado que no pueden soportar los costes del personal necesario para gestionar las infraestructuras.

• Almacenaje – Existen en el mercado soluciones completas que, en combinación de los nuevos servicios de Metro Ethernet, permiten a empresas pequeñas ajustar totalmente sus costes de almacenamiento.

• Seguridad – Las PYMEs han citado la seguridad como una de las áreas prioritarias. Servicios tanto de anti-intrusión como de copias de seguridad son altamente valorados, y la misma tecnología de las grandes esta ahora al alcance de las más pequeñas, entendiendo como tales a microempresas de menos de 10 empleados.

• Voz sobre IP – Las soluciones se centran en dos tipos: IP PBX y IP Centrex. Ambos contribuyen a reducir los costes de las telecomunicaciones de forma significativa.

• IPVPN – Las redes privadas virtuales IP gestionadas por terceros serán utilizadas cada vez más por las PYMEs.

Los proveedores se ciñen a las necesidades de la PYME

“Las Tecnologías de la Información cada vez son más críticas, no sólo para empresas grandes sino aún más para las PYMEs”, explica Fernando Cruz Martínez-Lacaci, director general de Synotion España, “diferentes tipos de proveedores ya han detectado una oportunidad de negocio en este mercado y empiezan a comercializar una variada oferta de servicios específicos para este tipo de empresas”.

“Los agentes que más interés ponen en este mercado son las compañías de telecomunicaciones, que están observando cómo van disminuyendo sus márgenes en sus negocios tradicionales”, prosigue Martínez-Lacaci.

Frente a estos actores, otros tipos de proveedores, como empresas de Outsourcing, VARs (Value Added Resellers), integradores de sistemas y empresas de consultoría de TI, también empiezan a dedicar esfuerzos a configurar y vender este tipo de servicios, incluso a empresas de menos de 50 empleados.

Alrededor de estos proveedores, existen empresas especializadas en la gestión de procesos de contratación de servicios TI, que evitan que los clientes sean desbordados por la carga adicional de trabajo y enfoque que representa gestionar exitosamente este tipo de proyectos. Una de estas compañías es Synotion Management, que a través de su metodología de Interim Management apoya a empresas medianas y grandes en la gestión de sus proyectos de TI.

La Compañía

Synotion Management es una empresa europea independiente, especializada en la implementación y desarrollo de estrategias de Gobierno de TI y en la gestión de procesos de Outsourcing en organizaciones públicas y privadas. Fundada en 1999 en Holanda, la compañía desarrolla proyectos en empresas de los más diversos sectores de actividad, como banca y seguros, distribución y transporte, industria o servicios. Entre sus clientes, cuenta con más de 30 grandes y medianas multinacionales como Philips, Sun Microsystems, Ericsson, Ricoh, Vodafone, Cisco Systems o Fujifilm, así como entidades públicas tales como los Ministerios del Interior, de Sanidad y de Asuntos Sociales de Holanda.

Con un equipo de más de 20 consultores en nómina y con un amplio grupo de consultores externos asociados, Synotion Management aplica el concepto de Interim Management o “Gestión de Transición”, estableciendo un equipo de gestores interinos con amplia experiencia en puestos de responsabilidad en el ámbito TI, que apoyan a la organización en todos los procesos estratégicos de planificación, implementación y provisión de servicios y aplicativos de TI, para responder eficazmente a las necesidades del negocio. Synotion España, fundada en el año 2006, atiende al mercado nacional desde sus oficinas en Barcelona. www.synotion.es



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