Notas de Prensa Administracion

Axiatel.com ofrece una nueva gu�a online gratuita para gestionar perfiles corporativos en Facebook

Thu, 17 May 2012 17:10:12 GMT

Axiatel.com, portal de venta online de soluciones de telecomunicaciones, acaba de lanzar una nueva gu�a online gratuita para que las empresas puedan conocer c�mo gestionar de la mejor manera posible sus perfiles corporativos en Facebook. Esta gu�a online gratuita, que se puede obtener en Axiatel.com, permitir� a las empresas descubrir los principios b�sicos de Facebook, c�mo inscribirse, si es mejor elegir entre p�gina o un grupo y c�mo se crean, adem�s de conocer c�mo mantenerlos actualizados, c�mo hacer crecer su p�blico y c�mo gestionar las estad�sticas. En definitiva, las empresas podr�n sacar el m�ximo partido a su perfil de Facebook, los que les facilitar� dirigir tr�fico a su web o a su punto de venta, reforzar la proximidad con sus clientes, y mejorar su notoriedad entre sus potenciales clientes. Esta nueva gu�a se une a las que la compa��a de telecomunicaciones lanz� recientemente dentro de su oferta de servicios gratuitos: una gu�a online para gestionar perfiles corporativos en Twitter y otra, tambi�n dirigida a las empresas, para que puedan crear sus propios websites corporativos. La oferta de servicios gratuitos de Axiatel.com, que tambi�n incluye conference call o la posibilidad de disponer de tarjetas de visita gratuitas, tienen el objetivo de poner al alcance de las empresas, especialmente de las PYMES, una serie de soluciones que les facilite la puesta en marcha y desarrollo del trabajo colaborativo en el marco de su organizaci�n, lo que les permite aumentar y mejorar la reactividad y productividad de su negocio. Para acceder a estos servicios, basta con solicitarlos por correo electr�nico desde la p�gina Web de Axiatel.com. M�s informaci�n sobre las gu�as online gratuitas de Axiatel.com en http://www.axiatel.com/es/es/red-social-guia-en-linea/guia-facebook.php Acerca de Axiatel - http://www.axiatel.com/es/es/

El 100% de la energ�a del centro de datos de Interxion en Madrid procede de fuentes renovables

Thu, 17 May 2012 15:08:12 GMT

INTERXION HOLDING NV, (NYSE: INXN), proveedor europeo l�der en servicios de alojamiento en centros de datos independientes, ha anunciado hoy que ha conseguido la certificaci�n de la Comisi�n Nacional de Energ�a (CNE) de empresa 100% verde. Esta certificaci�n reconoce que el 100% de la energ�a que suministra Interxion a sus clientes en el centro de datos en Madrid proviene de fuentes de energ�as renovables como la energ�a e�lica, hidr�ulica o biomasa. Madrid es el �ltimo centro de datos de Interxion que ha obtenido este tipo de certificaci�n incluida en el programa de sostenibilidad para la utilizaci�n de energ�a verde en sus instalaciones. El uso de energ�as no contaminantes tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono al medio ambiente y cumplir con las iniciativas de eficiencia energ�tica de la compa��a a nivel internacional. Interxion, entre otras acciones de su plan de sostenibilidad, realiza un resumen mensual de la eficiencia energ�tica en cada uno de los pa�ses en los que opera, utiliza componentes eficientes en el dise�o de sus centros de datos, mide la tasa de utilizaci�n de potencia de cada centro y emprende medidas de eficiencia disponibles para clientes. Adem�s del uso del cerramiento de pasillos y la refrigeraci�n natural siempre que sea posible. Tal y como se�ala, Robert Assink, Director General de Interxion en Espa�a, "Siempre buscamos la mejora continua y la eficiencia en el centro de datos. Somos pioneros en el dise�o modular, as� como en t�cnicas de refrigeraci�n como el cerramiento del pasillo caliente y fr�o para mejorar el uso de los recursos". Esta certificaci�n se suma a las iniciativas de mejores pr�cticas y eficiencia energ�tica de Interxion. En este sentido, la compa��a es miembro del Uptime Institute EMEA, de Green Grid, as� como socio fundador de la plataforma enerTIC (Plataforma de Empresas TIC para la mejora de la Eficiencia Energ�tica). Para Robert Assink, Director General de Interxion Espa�a, "Este certificado es el resultado de los esfuerzos que hemos llevado a cabo desde hace a�os. La energ�a es uno de los principales recursos para que las empresas lleven a cabo su negocio y uno de los m�s escasos. Es por ello que la correcta utilizaci�n y la racionalizaci�n de la mima son variables que han de estar presentes en la gesti�n de las empresas. En un centro de datos profesional, siempre se ha de ir un paso m�s all� y poder contribuir al medio ambiente con nuevas iniciativas como la utilizaci�n del 100% de energ�a verde".

Altitude Software comienza a ofrecer soluciones Cloud Contact Center en Escandinavia

Thu, 17 May 2012 13:10:53 GMT

Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha anunciado hoy que comienza a ofrecer soluciones Cloud Contact Center en Escandinavia, tras la adquisici�n de la mayor parte del accionariado de ASP Nordic, proveedor de Saas (software como servicio) con sede en Suecia, de manos de inversores privados. La nueva aventura empresarial anticipa una nueva generaci�n de soluciones en la nube, bajo la marca Altitude Cloud, y su actividad comenzar� en Escandinavia. Desde 2008, ASP Nordic es partner de Altitude Software en operaciones en la nube para miles de usuarios en importantes Contact Centers escandinavos, Los detalles financieros de la transacci�n no han transcendido. "La inversi�n de Altitude Software en Suecia subraya la importancia estrat�gica del Norte de Europa como mercado pionero en soluciones de software en la nube para gestionar la operativa del servicio al cliente. Cada vez m�s, las compa��as prefieren concentrarse en su "core business", en su actividad principal, y utilizar soluciones fiables de tecnolog�a avanzada suministradas por proveedores especializados", afirma Gast�o Taveira, CEO de Altitude Software."La nueva empresa combina la experiencia en la nube del equipo sueco con las capacidades globales de los productos de Altitude Software, para presentar al mercado un potente Contact Center en la nube. Altitude Cloud permite que la operativa del Contact Center se centre en el negocio Altitude Cloud Contact Center es una soluci�n completamente modular que puede estar instalada y funcionando en cuesti�n de horas, con poca o ninguna inversi�n de capital. La operativa del Contact Center es capaz de escalar hacia arriba o hacia abajo dependiendo de la demanda, a la vez que se optimizan recursos y se ahorra tiempo y dinero. Al liberarse de la gesti�n de las tareas, el Contact Center puede centrarse en las relaciones de su core business para ser m�s productivo y competitivo. "En los �ltimos a�os, como el cloud computing se ha convertido en una prioridad para los responsables de la toma de decisiones e inversores en la regi�n n�rdica, hemos desarrollado y perfeccionado la oferta SaaS, dotando a los Contact Centers con soluciones muy competitivas", se�ala Henrik Sj�strand, Director General de Altitude Cloud en Suecia."La inversi�n de Altitude Software nos permite dar el siguiente paso y ofrecer soluciones de negocio vanguardistas para Contact Center, que requieren una inversi�n m�nima, sin conocimiento o competencias espec�ficas de TI, y que proporcionan herramientas de auto-servicio y gesti�n f�ciles de utilizar". Los Contact Centers del Norte de Europa pueden ahora beneficiarse de una nueva generaci�n de potentes aplicaciones para la gesti�n multicanal de las interacciones, dirigidas a ventas, telemarketing , servicio al cliente, gesti�n del cobro y otras necesidades del negocio. Desde el autoservicio de voz hasta el enrutamiento inteligente, desde la marcaci�n saliente a la entrante, desde los escritorios a la integraci�n de la base de conocimientos, Altitude Cloud Contact Center cuenta con soluciones para acelerar la puesta en marcha de nuevas campa�as y servicios, y reforzar la confidencialidad y la seguridad. Las principales ventajas de tener operaciones en Suecia son: la posibilidad de aprovechar la experiencia operacional adquirida en los servicios en la nube, las plataformas s�lidas para centros de datos en los pa�ses escandinavos y la personalizaci�n de sencillas herramientas de gesti�n, que ofrecen a los administradores de Contact Centers la posibilidad de maximizar la capacidad de negocio en tiempo real. La nueva empresa se convierte en la m�s reciente incorporaci�n a la red de oficinas de Altitude Software, presentes en 16 pa�ses de cuatro continentes. Las soluciones de Altitude Cloud triunfan con proveedores de servicios en todo el mundo "El modelo de software como servicio (Saas) es una extensi�n natural de nuestra suite de gesti�n de interacciones con clientes, que ha sido ya adoptada con �xito por socios y proveedores de servicios en los mercados de EMEA, Am�rica Latina y Asia-Pac�fico", explica Gast�o Taveira."Altitude uCI� es una suite de gesti�n de interacciones con clientes verdaderamente unificada y de gran flexibilidad, que impulsa los modelos de prestaci�n de servicios, desde Cloud/SaaS a las soluciones on-premise. Contamos con un amplio historial de innovaci�n de productos y servicios que marcan la diferencia y contribuyen a situar a nuestros clientes un paso por delante de la competencia." La suite de soluciones Altitude uCI� (Unified Customer Interaction) cuenta con un largo historial de excelentes resultados en 1.100 Contact Centers de todo el mundo y ha sido galardonada, en los �ltimos a�os, con m�s de 50 premios de la industria por su innovaci�n y rendimiento. La red de partners de Altitude Software tiene m�s de 100 miembros, que ofrecen soluciones para Contact Center con productos y servicios de Altitude Software. Para m�s informaci�n acerca de Altitude Cloud en el Norte de Europa, visite www.altitudecloud.com Sobre Altitude Software Altitude Software es l�der en soluciones unificadas para la interacci�n con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (m�s de 300.000 usuarios) en 80 pa�ses, trabaja para la satisfacci�n del cliente y cuenta con la certificaci�n ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido m�s de 50 premios internacionales y, desde 2000, est� incluida en el Cuadrante M�gico sectorial de Gartner. "Altitude uCI"� (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es �nica por su rapidez para crear servicios y campa�as, gracias al dise�o unificado, enrutamiento, marcaci�n, portal de voz, desktop front-end, monitorizaci�n y an�lisis. Altitude Software lleva m�s de 10 a�os en el mercado espa�ol, donde su soluci�n soporta la operativa de m�s de 80 empresas. Es una de las empresas m�s activas en el impulso a la profesionalizaci�n sectorial que, adem�s, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados f�sicos, ya sea en Contact Centers o en r�gimen de teletrabajo. En Espa�a cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel. Puede contactar con Altitude Software a trav�s del +34 917320350 o del correo electr�nico llamenos@altitude.com. S�ganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software)

"�Existe la formula del �xito?"

Thu, 17 May 2012 10:41:07 GMT

Madrid, mayo de 2012. � �Qu� caracteriza a las personas de �xito? �C�mo podemos sacar el m�ximo partido a nuestras capacidades? �Existen f�rmulas probadas para alcanzar mis objetivos? Juan Planes, empresario de �xito, director general de la empresa valenciana Pollos Planes y con una carrera paralela como formador en Psicolog�a Positiva y alto rendimiento, impartir� un seminario en la Universidad de Alicante sobre la importancia de la inteligencia emocional para alcanzar nuestros objetivos. El 18 y 19 de mayo tendr� lugar el seminario Desata TU Potencial, un espectacular programa formativo basado en investigaciones realizadas en las m�s prestigiosas universidades donde se trabajan las t�cnicas m�s avanzadas sobre eficacia profesional y se combina la nueva ciencia sobre el bienestar con la milenaria sabidur�a sobre la felicidad. M�s de 500 personas ya se han matriculado para la cita de Alicante y todav�a es posible inscribirse. Este programa de formaci�n se est� convirtiendo en un fen�meno de masas. A cada una de las dos ediciones de 2010 asistieron m�s de 550 personas y otros tantos inscritos quedaron sin plaza. Durante el seminario se utiliza todo lo que es �til para alcanzar las aspiraciones humanas: teor�a y pr�ctica, ensayo y poes�a, sabidur�a cl�sica oriental y ciencia moderna, deporte y empresa, l�gica y paradoja, humor y sentimiento, imagen y palabra. El resultado es un seminario original y din�mico, que ha sido capaz de proyectar la carrera profesional de muchos j�venes y de dotarles de la confianza y de la motivaci�n necesarias incluso para caminar descalzos sobre brasas, como sucede en uno de los ejercicios m�s llamativos que se realizan en este emotivo seminario. Cu�ndo: 18 y 19 de mayo (Viernes de 16:00 a 22:50 S�bado de 09:30 a 20:30) D�nde: Campus San Vicente del Raspeig (Paraninfo) Qui�n: Juan Planes (www.juanplanes.com) Acerca de Juan Planes: Brillante conferenciante, licenciado en Gesti�n Comercial y Marketing y empresario de �xito que ha participado en la creaci�n de una quincena de compa��as. Su entusiasmo por el crecimiento personal y la b�squeda de talento le llev� en el cambio de siglo a iniciar una carrera profesional paralela como formador en Psicolog�a Positiva y coach en alto rendimiento. Es autor de varios libros de eficacia profesional y desarrollo personal. Contactos Prensa: comunicacion@juanplanes.com Oficina de prensa: 667 69 90 16 // 650 92 01 98 V�deos e informaci�n adicional en: www.juanplanes.com

Linguaserve impulsa el Proyecto EDI-TA en colaboraci�n con la Universidad Europea de Madrid

Wed, 16 May 2012 15:58:04 GMT

EDI-TA establece tres objetivos clave: dise�o de una metodolog�a para la formaci�n de profesionales en este �rea de trabajo; definici�n de funcionalidades avanzadas para herramientas de post-edici�n; y an�lisis del impacto econ�mico en la puesta en marcha de procesos de post-edici�n integrados en el flujo de trabajo de los procesos de traducci�n. El desarrollo de EDI-TA se enmarca en el conjunto de actividades que Linguaserve est� llevando a cabo dentro de la iniciativa MultilingualWeb-LT, un proyecto financiado por la Uni�n Europea a trav�s de su S�ptimo Programa Marco. MultilingualWeb-LT tiene como objetivo prioritario sentar las bases para la integraci�n de las tecnolog�as de la lengua en el n�cleo de las tecnolog�as web mediante la creaci�n de un est�ndar de metadatos. El proyecto cuenta con la participaci�n de 28 investigadores procedentes de 20 organizaciones (tanto empresas como instituciones) de pa�ses como Alemania, Irlanda, Rep�blica Checa, Estados Unidos o Eslovenia. MultilingualWeb-LT cuenta con la colaboraci�n e impulso del World Wide Web Consortium (W3C), organismo internacional que trabaja para el desarrollo de est�ndares web con el objetivo de guiar a Internet hacia su m�ximo potencial a trav�s de la implementaci�n de protocolos y pautas que aseguren su crecimiento futuro. Su puesta en marcha facilitar� la creaci�n web en los idiomas del mundo, desarrollando m�todos est�ndar para permitir la traducci�n (autom�tica y manual) y la adaptaci�n de contenidos web a las necesidades locales, desde su creaci�n hasta su entrega a los usuarios finales. Informaci�n corporativa Linguaserve (www.linguaserve.com) es una compa��a completamente espa�ola especializada en proporcionar soluciones tecnol�gicamente avanzadas y servicios capaces de superar las barreras tecnol�gicas, ling��sticas, culturales, globales, locales y multimedia que tienen las empresas. Linguaserve implementa desarrollos tecnol�gicos para poner a disposici�n del cliente una plataforma basada en tecnolog�a Internet para canalizar los servicios de traducci�n, localizaci�n y gesti�n de contenidos multiling�es. Actualmente trabaja con m�s de 30 idiomas y cuenta con m�s de 1.500 colaboradores homologados en todo el mundo. Entre los clientes de la compa��a figuran Administraciones P�blicas, bufetes de abogados y organismos internacionales, as� como empresas nacionales y multinacionales de distintos sectores incluyendo: construcci�n, consumo y alimentaci�n, energ�a, financiero, patentes y marcas, sanitario, tecnolog�as de la informaci�n, medios de comunicaci�n y turismo, entre otros. Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: Linguaserve Tfno.: 917 61 64 60 Fax: 915 42 89 28 Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com David Parra: dparra@influenceandprofit.com

InterSystems lanza la nueva generaci�n de HealthShare

Wed, 16 May 2012 13:38:45 GMT

InterSystems Corporation, l�der mundial en software para la sanidad conectada, lanza la �ltima generaci�n de InterSystems HealthShare�, plataforma inform�tica estrat�gica para la interoperabilidad y la anal�tica activa. Dise�ada originalmente para el intercambio de informaci�n en la sanidad (HCE) a nivel regional y nacional, HealthShare ha sido ampliado y reestructurado para proporcionar tambi�n las tecnolog�as avanzadas que necesitan las redes integradas de servicios de salud. A�adir valor a la atenci�n conectada "HealthShare es una plataforma estrat�gica unificada que permite a las organizaciones, no s�lo capturar y compartir los datos de pacientes, sino tambi�n analizar, comprender y actuar sobre los datos para ofrecer una nueva dimensi�n de valor", explica Paul Grabscheid, Vicepresidente de Planificaci�n Estrat�gica de InterSystems. "Mientras que la anterior generaci�n de software de integraci�n estaba centrada en la conexi�n de sistemas a un nivel transaccional, hoy en d�a la sanidad requiere de nuevas tecnolog�as que puedan agregar y desbloquear, de forma inteligente, los datos del paciente a trav�s de los sistemas para hacer posible las nuevas soluciones de atenci�n conectada. Con las nuevas capacidades ofrecidas por HealthShare ahora es posible impulsar las acciones informadas que mejoran los resultados del paciente y la eficacia operativa." Transformar el modelo de prestaci�n de la atenci�n En todo el mundo hay un creciente reconocimiento de que los actuales modelos de prestaci�n de la atenci�n necesitan una transformaci�n importante y que las tecnolog�as de la informaci�n verdaderamente innovadoras son vitales para lograr este objetivo. Las organizaciones sanitarias est�n observando el auge de la atenci�n y de los modelos de pago que requieren compartir datos completos de pacientes entre los equipos de atenci�n, organizaciones proveedoras, planes sanitarios y Administraciones P�blicas. La responsabilidad en la toma de decisiones cl�nicas se comparte entre varios proveedores, que utilizan diferentes historiales cl�nicos electr�nicos (HCE), redes p�blicas y privadas de sistemas de HIE (intercambio de informaci�n) y aplicaciones departamentales. Adem�s hay un a�adido de complejidad y desaf�o, ya que la mayor�a de la informaci�n cl�nica suele encontrarse en forma de datos no estructurados (notas dictadas, im�genes y texto libre) e inaccesibles. "En los �ltimos a�os, los proveedores sanitarios de todos los niveles, desde los hospitales m�s grandes a los m�s peque�os consultorios m�dicos, se han centrado en implementar la HCE en el punto de atenci�n", se�ala Grabscheid. "Ahora, las mismas organizaciones reconocen que, incluso el despliegue de la aplicaci�n m�s sofisticada para la HCE, es s�lo el primer paso... Ahora estamos entrando en una realidad posterior a la HCE". HealthShare ofrece las tecnolog�as esenciales para avanzar, m�s all� de capturar y compartir informaci�n sanitaria. Se trata de una plataforma inform�tica que permite la comprensi�n estrat�gica, al an�lisis y la actuaci�n sobre el 100% de los datos de cada paciente, de manera que los m�dicos no se vean obligados a tomar decisiones de tratamiento con menos informaci�n de la disponible en todo el expediente de un paciente. Mejoras de la nueva generaci�n HealthShare Para a�adir valor a la atenci�n conectada y transformarla en un modelo basado en datos y centrado en atender al paciente, la nueva versi�n de HealthShare ofrece: Difusi�n de Conocimiento: Ahora HealthShare incluye la tecnolog�a patentada iKnow, de InterSystems, que permite recuperar y utilizar los datos sanitarios no estructurados. iKnow puede detectar, autom�ticamente, los conceptos dentro del texto sin necesidad de un diccionario predefinido u otro tipo de aplicaci�n complicada o costosa. HealthShare analiza autom�ticamente los documentos y el texto, busca y desbloquea las relaciones relevantes y permite al usuario navegar r�pidamente hacia el contenido deseado. Como resultado los m�dicos pueden identificar, de forma m�s eficiente, la informaci�n vital en un mundo donde proliferan las redes HCE y los datos crecen dentro de ellas. Anal�tica activa: La tecnolog�a HealthShare Active Analytics permite el acceso a los datos del paciente de forma inmediata para tomar decisiones informadas que puedan mejorar los resultados. A trav�s de su modelo de datos integrado centrado en el paciente, este componente de HealthShare continuamente recoge, agrega, normaliza y presenta los datos de las organizaciones de toda la comunidad responsable de la atenci�n. Active Analytics puede enviar notificaciones a los cuidadores o poner en marcha procesos cl�nicos u operativos sobre la base de normas invocadas a partir de un an�lisis previo. Gracias al modelado potente de los datos, herramientas intuitivas para el dise�o de tablas din�micas, gr�ficos y cuadros, y otras capacidades avanzadas, Active Analytics de HealthShare descubre las oportunidades perdidas asociadas al an�lisis puramente retrospectivo, sin el alto coste que supone crear y mantener un almac�n de datos. Al ser una plataforma completa HealthShare permite el desarrollo r�pido de soluciones avanzadas, eliminando los costes y complejidades que son inevitables con las soluciones tecnol�gicas tradicionales. Visite www.intersystems.com/HS2012 para mayor detalle sobre las capacidades b�sicas de HealthShare. Los l�deres de la industria, los primeros usuarios en ofrecer su opini�n Los l�deres en tecnolog�a sanitaria valoran el anuncio de la nueva generaci�n HealthShare desde m�ltiples perspectivas. "La capa de infraestructura p�blica y privada de soluciones HCE, incluyendo la base de datos completa y las tecnolog�as de integraci�n, combinados con una robusta columna vertebral de seguridad y privacidad, es la base para transformar el modelo de prestaci�n de atenci�n a los neoyorquinos centr�ndolo en el paciente", afirma David Whitlinger, Executive Director de New York eHealth Collaborative. "HealthShare combina esas infraestructuras tecnol�gicas y la capacidad para acceder a datos cl�nicos de importancia cr�tica, para proporcionar una plataforma completa sobre la que construir soluciones sanitarias innovadoras. Esto permite que la atenci�n act�e conectada y coordinada, agregando valor a las organizaciones en cada punto del proceso de atenci�n". Si desea conocer las opiniones de otros usuarios de HealthShare, h�galo en este link. Trayectoria probada en todo el mundo InterSystems es reconocido mundialmente como un proveedor de soluciones de tecnolog�a desplegadas con �xito, incluso en los escenarios m�s exigentes de atenci�n conectada. En Suecia y Dinamarca, por ejemplo, HealthShare se utiliza para compartir la informaci�n sanitaria de todo el pa�s. HealthShare ofrece actualmente el intercambio de informaci�n para m�ltiples redes sanitarias regionales y estatales de informaci�n, en los Estados Unidos. Y, actualmente, las redes integradas de servicios de salud est�n desplegando HealthShare para el intercambio de informaci�n privada y dar soporte a aplicaciones avanzadas para la sanidad conectada. La nueva versi�n de HealthShare est� disponible trav�s de las oficinas de InterSystems en todo el mundo. Sobre InterSystems InterSystems Corporation es l�der mundial en soluciones innovadoras para la Sanidad Conectada, con sede central en Cambridge, Massachusetts, y oficinas en 23 pa�ses. InterSystems HealthShare� es una plataforma estrat�gica para la inform�tica sanitaria y la creaci�n de la Historia Cl�nica Electr�nica a escala regional y nacional. HealthShare aprovecha las tecnolog�as InterSystems iKnow y DeepSee� para desbloquear la informaci�n del paciente, incluyendo los datos no estructurados, y permitir el an�lisis en tiempo real. InterSystems CACHɮ es la base de datos m�s utilizada en aplicaciones cl�nicas, en todo el mundo. InterSystems Ensemble� es una plataforma para la integraci�n r�pida y desarrollo de aplicaciones conectables. Los productos de InterSystems se utilizan en miles de hospitales y laboratorios de todo el mundo, incluyendo los 17 hospitales del Honor Roll of America"sBestHospitals, seg�n la clasificaci�n de U.S. News and WorldReport. Cach� puede solicitarse o descargarse a trav�s de la Web de InterSystems, donde est� disponible una versi�n gratuita, totalmente funcional y de duraci�n ilimitada. Para m�s informaci�n visite InterSystems.es. S�ganos en InterSystems_IB en Twitter

INNOVA TAXFREE elige Cezanne OnDemand para la gesti�n de sus equipos en Europa

Wed, 16 May 2012 11:56:56 GMT

Madrid, 16 de mayo de 2012.- Cezanne Software, especialista en el desarrollo y comercializaci�n de software de gesti�n del talento, anuncia que INNOVA TAXFREE GROUP, una compa��a europea con base en Madrid y de unos 50 empleados, se ha decantado por el software de Cezanne OnDemand para gestionar sus procesos administrativos de recursos humanos en los diversos pa�ses europeos donde tiene presencia. La entidad de servicios financieros, conocida anteriormente como Euro Refund (en Espa�a Spain Refund), ha escogido la soluci�n SaaS de pago por uso Cezanne OnDemand para poner al d�a sus procesos de gesti�n de recursos humanos con una aplicaci�n multiidioma, moderna e intuitiva que d� servicio tanto a los responsables de �rea como a los propios empleados. Fundada en 2003 por Luciano Ochoa de Abreu como Euro Refund Group, la compa��a es una de las tres �nicas entidades colaboradoras de la Agencia Estatal de Administraci�n Tributaria espa�ola para tramitar la devoluci�n del IVA, seg�n las condiciones establecidas, a los viajeros extra-comunitarios que realizan compras en el marco de la Uni�n Europea. En 2011 emprende una reorganizaci�n estrat�gica y una renovaci�n de su imagen corporativa, adentr�ndose en las soluciones v�a web. Seg�n Alicia Maniega, Financial Controller de INNOVA TAXFREE GROUP, "ofrecemos a los comercios un servicio seguro, eficiente y rentable. Mediante la implementaci�n de nuestra tecnolog�a en la tienda, les ayudamos a conseguir mayores importes de ventas y a prestar un mejor servicio al cliente turista. Por otra parte, tambi�n supone un aumento de sus ingresos, debido a que INNOVA les devuelve una parte del IVA tramitado. Nuestro servicio es totalmente gratuito, incluso el material publicitario, los formularios y sobre franqueados necesarios; s�lo cobramos una peque�a comisi�n de gesti�n al turista, establecida por la Agencia Tributaria. Adem�s, con nuestra metodolog�a se logra un tr�mite transparente, sencillo e inmediato de devoluci�n que el comprador agradece y puede volver a gastar, en la ciudad, en el aeropuerto o si viaja en un crucero". Los servicios de shopping a trav�s de la devoluci�n de impuestos tipo IVA son un sector un tanto desconocido para la mayor�a de los residentes en pa�ses comunitarios, por no poder acogerse a esta f�rmula, pero que s� suponen un interesante reclamo para viajeros extranjeros no comunitarios, o aqu�llos que tienen un r�gimen especial como los residentes en Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar o Andorra. B�sicamente, para optar a la devoluci�n del IVA hay que hacer unas compras m�nimas de 90,15 euros en el mismo d�a (no valen consumici�n de comidas o servicios), pedir la factura en el establecimiento, sellarla antes de facturar las maletas en la aduana del aeropuerto y solicitar posteriormente el reembolso en efectivo o un abono en su tarjeta de cr�dito. Estos tr�mites se ven facilitados por la tecnolog�a que implementa INNOVA TAXFREE en diferentes agentes de devoluci�n con los que llega a un acuerdo, como bancos, agentes de cambio, agencias de viajes, etc., en aeropuertos, terminales mar�timas o pasos fronterizos, o incluso en la propia ciudad, que tramitan la devoluci�n inmediata al turista. Mayores posibilidades de control y colaboraci�n con cada empleado Tras ver una demostraci�n del software y ver que se ajustaba a sus requerimientos de personal y dispersi�n por varios pa�ses con diferentes idiomas, se decantaron por la soluci�n. "Hasta entonces, aunque todo el asunto de las n�minas nos la lleva una gestor�a, la parte referente a la gesti�n de permisos, bajas laborales por enfermedad o asuntos propios era un engorro que hab�a que hacer casi manualmente a trav�s de hojas de c�lculo", cuenta Alicia Maniega. "La soluci�n de Cezanne OnDemand nos proporcionaba una manera de optimizar nuestros procesos internos v�a Web, con un mayor control de la informaci�n disponible de cada empleado y un redimensionamiento de la estructura y capacitaci�n de nuestro capital humano que nos permit�a sacarle mayor provecho". Cezanne OnDemand proporciona una serie de informes y cruces de datos que permite sacarle todo el rendimiento al talento de la empresa, independientemente de su tama�o. "De hecho, lo que m�s me llam� la atenci�n fue la posibilidad de analizar toda la informaci�n con los indicadores que proporciona el programa de RRHH para el control de altas, bajas, rotaci�n, motivos de enfermedad, qu� porcentajes est�n ausentes en cada momento por enfermedad y cu�ntos por asuntos propios…", se�ala la Controller Financiera de INNOVA TAXFREE. La mayor�a de sus empleados est�n en las oficinas centrales del Grupo en Madrid, pero tambi�n hay agentes comerciales que se dedican a visitar los diversos comercios para dar a conocer este servicio o asesorar en materia de planificaci�n de promociones. Mantenimiento y actualizaciones incluidos en el servicio SaaS La empresa ha conseguido ser aut�noma en la puesta en marcha desde el principio. "Ha ido todo muy r�pido, en diciembre de 2011 se daban de alta en el servicio SaaS y desde entonces est�n trabajando de manera independiente. Bastaron s�lo dos d�as de formaci�n para completar la carga de datos y operar con los m�dulos de People y Absences, y ahora gestionan en tiempo real la informaci�n de sus 50 empleados que tienen en Espa�a y otros pa�ses", se�ala Manuel Ortega, Product Manager de Cezanne Software Ib�rica. Sobre las actualizaciones previstas para Cezanne OnDemand que se producen en abril y octubre, se ha incluido la carga de datos y mejoras en el m�dulo de evaluaci�n y formaci�n. "Como es una modalidad de servicio, en lugar de hablar de versiones, preferimos hablar de "refrescos". Estas dos puestas al d�a anuales aseguran mantener un producto competitivo con inclusi�n de mejoras sobre los m�dulos existentes o nuevas funcionalidades", explica Manuel Ortega. "Por ejemplo, tenemos intenci�n de incluir la comunicaci�n interna entre empleados para dar respuesta al "Social Enterprise" del siglo XXI y as� como muchas otras nuevas funcionalidades, que se introducir�n a mitad de a�o para la versi�n de oto�o". Acerca de INNOVA TAXFREE SPAIN INNOVA TAXFREE SPAIN, como parte de INNOVA TAXFREE GROUP, es una compa��a de servicios financieros que cuenta con m�s de 15 a�os de experiencia en el sector de la devoluci�n de IVA, y ha puesto en marcha operaciones directas con �xito en varios pa�ses europeos como Reino Unido, Francia, Italia, Portugal y Espa�a, contando tambi�n con presencia en China, Brasil y M�xico. Su trayectoria se basa en un negocio completamente desarrollado que ha demostrado su total fiabilidad, asegurando a sus clientes el m�s alto margen de devoluci�n posible en el segmento de viajeros. Para m�s informaci�n: www.innovataxfree.com Acerca de Cezanne Software Cezanne Software proporciona soluciones punteras en la gesti�n del Capital Humano que ayudan a las organizaciones a gestionar el desarrollo de sus empleados y a recompensar y retener a los mejores. Con m�s de 10 a�os de experiencia en el desarrollo de soluciones para la gesti�n del Talento, y m�s de 700 clientes en 21 pa�ses, Cezanne Software tiene como compromiso la calidad del servicio a sus clientes. Cezanne OnDemand es la �ltima generaci�n de soluciones software de gesti�n de RRHH desarrollada para peque�as y medianas empresas que re�ne las m�s modernas tecnolog�as web para mejorar los costes y la eficiencia en la gesti�n de sus empleados. www.cezanneondemand.com. Para m�s informaci�n puedes contactar con: Cezanne Software Ib�rica MS Comunicaci�n Laura Useros Javier Renovell / Iva Roumenova luseros@cezannesw.com jrenovell@mscomunicacion.es/iroumenova@mscomunicacion.es Tel: 91 768 40 80 Tel: 91 626 62 47 / M�vil: 629 329 676

DataCore estar� presente en el IDC Cloud Computing 2012

Wed, 16 May 2012 10:50:15 GMT

Barcelona 16 de mayo del 2012 � DataCore Software, sponsor oro de la IDC Cloud Computing 2012 y proveedor principal de la industria de software para la virtualizaci�n del almacenamiento, ofrecer� una serie de primicias sobre su visi�n corporativa acerca del almacenamiento en la nube p�blica y privada. El Director T�cnico de DataCore, Said Boukhizou, impartir� una ponencia donde explicar� las ventajas y los �ltimos avances del hypervisor para el almacenamiento SANsymphony� V de la multinacional. Adem�s, Boukhizou ilustrar� c�mo los clientes de DataCore han obtenido m�s de un 60 por ciento de ahorro en sus costes, optimizando de forma notable la inversi�n realizada en equipos a trav�s del software SANsymphony�. El hypervisor para el almacenamiento SANsymphony -V de DataCore, es una soluci�n clave que permite a las corporaciones gestionar, optimizar y extender todos los diferentes aspectos relacionados con los niveles de rendimiento de los dispositivos de almacenamiento mec�nicos y electr�nicos; incluyendo la memoria electr�nica, SSDs, los dispositivos de disco y los niveles de almacenamiento en la nube. "Participar en el IDC Cloud Computing es una ocasi�n fant�stica para potenciar nuestras alianzas estrat�gicas en el mercado espa�ol. Tambi�n nos permite estar en contacto con nuestros clientes e intercambiar constantes sinergias� afirma, Said Boukhizou - Director T�cnico de DataCore. "El IDC Cloud Computing es una oportunidad �nica para nosotros de ense�ar los beneficios de DataCore a clientes y socios de toda Espa�a. La flexibilidad que aporta la virtualizaci�n a los servidores, debido a que ya no tienen que hacer sus pruebas. El IDC Cloud Computing es una excelente oportunidad para demostrar al mercado las ventajas de extender esta versatilidad al almacenamiento dentro de los CPDs" afirma S�bastien Loisy � Country Manager de DataCore Iberia. Si desea reservar hora para reunirse con los ejecutivos de DataCore durante el IDC Cloud Computing 2012, por favor contacte la Agencia BlaNZ en el e-mail: prensa@blanz.es Tel. 93 528 57 89. Sobre DataCore Software DataCore Software es el fabricante pionero en la industria del software para la virtualizaci�n del almacenamiento. Sus programas especializados en crear plataformas de infraestructuras, solucionan el gran problema que frena a las iniciativas de virtualizaci�n, eliminando las barreras y obst�culos que hacen de la virtualizaci�n un proceso demasiado dif�cil y costoso. Miles de organizaciones IT que disponen de estructuras medianas o grandes, as� como diversas empresas globales, utilizan el software de DataCore para proteger a sus datos, reducir riesgos y extender la vida �til de su inversi�n, convirtiendo sus estructuras de almacenamiento existentes en un entorno de almacenamiento robusto y capaz de responder a sus necesidades. DataCore se concentra en la creciente demanda del almacenamiento y la proliferaci�n de m�quinas virtuales y escritorios, ofreciendo un alto rendimiento y una disponibilidad incomparable, capaz de soportar una infraestructura IT �gil, resistente y rentable. Para m�s informaci�n, visite el site: www.datacore.com DataCore y el logo de DataCore son marcas comerciales registradas por DataCore Software Corporation. Cualquier otro producto de DataCore o nombres de servicios o logos mencionados son marcas de DataCore Software. Todos los dem�s productos, servicios y nombres de compa��as mencionadas aqu� son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Sede Espa�a: DataCore Software Corporation publicrelations@datacore.com Sebastien Loisy Country Manager Espa�a y Portugal Mobile: +34 608 089 781 Email: sebastien.loisy@datacore.com Sede Central: DataCore Software Corporation publicrelations@datacore.com Said Boukhizou Technical Account Manager � Francia y Espa�a. Mobile: +33 6 80 64 78 66 Email: said.boukhizou@datacore.com Contactos Editoriales: Alemania - Konzept PR / KPR Global Communications Michael Baumann, PR Director T.: +49-821-343000 mbaumann@kprglobal.com Espa�a - BlaNZ Marketing y Comunicaci�n, S.L. for Konzept PR / KPR Rafaela Almeida - Marketing & PR Manager Rambla de Catalunya 120 4� 4� 08008 - Barcelona T.: +34 93 528 57 89 Fax: +34 93 528 76 13 prensa@blanz.es www.blanz.es

Exitosa celebraci�n de la III Jornada de Asesores, organizada por CAI Sistemas Inform�ticos en el Auditorio Mar de Vigo.

Tue, 15 May 2012 13:20:01 GMT

El r�cord de asistentes, la buena din�mica de todas las ponencias y la colaboraci�n de importantes entidades como el Colegio Oficial de Titulados Mercantiles y Empresariales de Galicia, el Colegio de Economistas de Pontevedra y el Grupo Femxa, han posibilitado que cumplamos el objetivo inicial de propiciar un punto de encuentro para los profesionales del sector, en el que intercambiar experiencias y conocimientos al tiempo que se fomentan las colaboraciones entre empresas, convirtiendo la Jornada de Asesores en una cita imprescindible para Asesores de Empresas interesados en conocer las claves de su sector. Tras la recepci�n de asistentes y entrega de documentaci�n, el evento comenz� con la presentaci�n de novedades para la "Campa�a de Renta y Sociedades 2011", a cargo de D�a. Ana Isabel Docabo, responsable del �rea fiscal de CAI Sistemas. A continuaci�n D. Jaime Cabeza, Catedr�tico de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Vigo imparti� una amena charla sobre "La Reforma Laboral", en la cual destac� los puntos m�s subjetivos y pol�micos de dicha reforma. Tras una pausa caf� la jornada continu� con las conferencias "�C�mo ganar al 2012?" a cargo de D. Jordi Amado, Director General de Planificaci�n Jur�dica y "�En qu� podemos y debemos mejorar?" impartida por D�a. Yolanda �lvarez, gerente de BaB Selecci�n y Formaci�n, ambas relacionadas con la b�squeda de la eficacia y la mejora continua en las empresas. Bajo el t�tulo "Innovaci�n CAI en Soluciones y Servicios" D. Manuel Mart�nez, Director General de CAI Sistemas, ofreci� la �ltima de las conferencias. De manera muy din�mica y visual traslad� a los asistentes interesantes reflexiones sobre la innovaci�n tecnol�gica, tema central de los nuevos Servicios y Soluciones en los que ya est� trabajando la compa��a. El momento m�s ameno lleg� al cierre del evento, con el sorteo de un iPad entre los asistentes, resultando ganadora la Asesor�a B. Mari�o, sita en Vilagarc�a de Arousa. En CAI Sistemas Inform�ticos se mostraron agradecidos con los asistentes, ponentes y colaboradores por ayudarles a convertirse en la empresa TIC referente en el sector de las Asesor�as, Gestor�as y Despachos Profesionales, haciendo suyo el lema de la Jornada "Mejorar para Ganar". Toda la informaci�n ofrecida en la III Jornada Asesores de Empresas, est� disponible para su descarga desde el enlace: www.caisistemas.es/III_jornadadeasesores

La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella organiza un ciclo de entrevistas personales en Zaragoza para orientar sobre las posibilidades y expectativas de formaci�n en el sector hotelero

Tue, 15 May 2012 12:41:49 GMT

En la actualidad la industria mundial de la hoteler�a, restauraci�n y turismo constituye uno de los sectores de mayor crecimiento a escala internacional. Se estima que durante la pr�xima d�cada generar� 303 millones de empleos en todo el mundo, lo que supone uno de cada once puestos de trabajo hasta el a�o 2020. Asimismo, las veinte principales cadenas hoteleras estiman la apertura de m�s de 8.500 hoteles (con un crecimiento anual medio del 20 por ciento), ofreciendo m�s de 1,1 mill�n de habitaciones adicionales para 2015. Durante estas charlas se informar� a los asistentes sobre los distintos estudios impartidos por Les Roches Marbella. En un reciente estudio, la Escuela ha sido calificada como la m�s prestigiosa de Espa�a en la formaci�n de estudiantes en la gesti�n y administraci�n hotelera (hospitality management) para el desarrollo de una carrera internacional. En la actualidad el 85 por ciento de sus alumnos est�n ejerciendo con �xito su profesi�n en la industria hotelera internacional y sectores relacionados en 54 pa�ses. Adem�s, como t�rmino medio cada estudiante recibe tres ofertas de pr�cticas por semestre, gracias a los acuerdos de colaboraci�n alcanzados entre la Escuela y distintas entidades hoteleras a escala nacional e internacional. Estas pr�cticas son gestionadas desde el Departamento de Desarrollo Profesional y se adaptan en funci�n de la titulaci�n a cursar. Los estudiantes se benefician de magn�ficas oportunidades de pr�cticas que les permiten su m�ximo desarrollo profesional. Durante las entrevistas personales se informar� a los asistentes sobre la actual oferta acad�mica de Grado y Postgrado de Les Roches Marbella, impartida �ntegramente en ingl�s. El Programa de Grado est� compuesto por el T�tulo Universitario en Administraci�n Hotelera (con triple especializaci�n en Gesti�n de Eventos, Gesti�n de Hoteles Resorts o Emprendedores y Gestores de Pymes), de tres a�os y medio de duraci�n, y el Diploma en Alta Direcci�n de Hotel, de tres a�os de duraci�n. El Programa de Postgrado consta del referido a Direcci�n de Hotel y el de Gesti�n de Campos de Golf, ambos de un a�o de duraci�n. M�s informaci�n en: http://www.lesroches.es/les_roches_marbella/es/es-es/home/prog-academicos/programas-academicos. Informaci�n corporativa La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella est� presente en Espa�a desde 1995. Recientemente ha sido calificada por la industria como la Escuela m�s prestigiosa de Espa�a en la formaci�n de estudiantes en la gesti�n y administraci�n hotelera para el desarrollo de una carrera internacional. En su Campus, donde conviven estudiantes de m�s de 50 nacionalidades, ofrece unos programas acad�micos que son una combinaci�n de la tradici�n hotelera suiza con la eficacia del sistema educativo norteamericano. La uni�n de estos elementos hace que proporcione una experiencia educativa �nica, lo que permite que sus alumnos est�n continuamente solicitados en el sector. Les Roches Marbella es un branch campus de Les Roches que est� acreditada en el �mbito universitario por la New England Association of Schools & Colleges (NEASC) en Estados Unidos. Les Roches Marbella forma parte de la Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches, creada en Suiza en 1954 con la misi�n de formar a los directivos del sector hotelero internacional. Un estudio de TNS la sit�a como una de las tres mejores en todo el mundo dedicada a hospitality management. En la actualidad cuenta con Campus en Suiza, Espa�a, China y Australia. Les Roches esta integrada en Laureate Hospitality Education (LHE). Con sede en Suiza, LHE constituye la primera red mundial en hospitality, con aproximadamente 18.000 estudiantes repartidos en todo el mundo. LHE es una Divisi�n de Laureate International Universities (LIU), la mayor red mundial de universidades privadas con 55 instituciones de educaci�n superior en 28 pa�ses y alrededor de 600.000 estudiantes. Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: Les Roches Marbella Tfno.: 952 764 437 Patricia Rodiles: prodiles@lesroches.es Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com David Parra: dparra@influenceandprofit.com

Encuentra ofertas de deportes de aventura con Yumping.com

Mon, 14 May 2012 17:41:00 GMT

Est�s frente al ordenador organizando tus pr�ximas vacaciones, un fin de semana diferente o un regalo especial. Eres un amante de los deportes de aventura o te gustar�a vivir una experiencia �nica. �No querr�as encontrarlo todo al mejor precio? Est�s de enhorabuena, pues la p�gina web l�der en deportes de aventura Yumping.com (www.yumping.com) acaba de lanzar la posibilidad de encontrar ofertas y descuentos en m�s de 70 actividades diferentes. De esta forma permite a quienes, como t�, est�is planificando una actividad de aventura no s�lo encontrar la m�s amplia variedad de deportes extremos, sino encontrarlos al mejor precio. Toda una gama de servicios a tu disposici�n en los que podr�s elegir tu deporte preferido, combinarlo con alojamiento, compartirlo con tu grupo de amigos o disfrutar de una experiencia inolvidable junto a tu pareja. Hay actividades para todos los gustos, bolsillos y edades. �C�mo funciona? Simplemente tienes que entrar en la secci�n "Ofertas" en Yumping.com (www.yumping.com/ofertas) y elegir c�mo quieres disfrutar de tu ocio. Tienes diferentes opciones, desde hacer b�squedas por precio, por categor�as, ordenar los resultados, buscar los �ltimos descuentos o aprovechar las sugerentes ofertas "last minute". Con las ofertas de Yumping.com tanto las empresas que hacen deportes de aventura como las personas interesadas en ello sal�s ganando. �Por qu�? Porque gracias a las ofertas "last minute" el centro puede llenar el cupo de personas para realizar su actividad y t� puedes hacerla a muy buen precio. Adem�s, no es la t�pica "compra grupal" en la que no puedes elegir la fecha de realizaci�n de la actividad, puesto que eres t� quien decide cu�ndo te viene mejor saltar en paraca�das o hacer el curso de buceo. A partir de ahora planificar tu tiempo libre ser� mucho m�s f�cil, y no s�lo disfrutar�s de los deportes de aventura que m�s te gustan sino que tu bolsillo no se resentir�, ya que en �pocas de crisis lo mejor es ahorrar. Eso s�, a pesar de los incre�bles precios que encontrar�s, la calidad del servicio, la seguridad de las actividades y la profesionalidad de las empresas con las que contactes, no tendr�n rebaja alguna. �A que ya tienes m�s claro c�mo aprovechar tu tiempo libre? �Ahora ya no tienes excusa para quedarte en casa! M�s informaci�n en http://www.yumping.com Yumping.com es un portal de deportes de aventura en el que est�n registradas m�s 6.000 empresas de 70 sectores diferentes.

Altitude Software expone en Expocontact 2012 la realidad del Contact Center

Mon, 14 May 2012 14:28:38 GMT

Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, participar� como empresa patrocinadora en Expocontact 2012 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrar� los pr�ximos d�as 23 y 24 de mayo, en el Hotel Sheraton Madrid Mirasierra. Esta 8� edici�n estar� centrada en la voz y la experiencia del cliente en la era digital, claves para el �xito de las empresas. La edici�n de 2012 contar� con ponencias y mesas de debate centradas en los aspectos que, actualmente, generan m�s inter�s en el sector: Speech analytics, servicios en la "nube", marketing m�vil y redes sociales y la nueva reforma laboral. La entrega de premios, que se realizar� el 24 de mayo, ser� presidida por Esperanza Aguirre, Presidenta de la Comunidad de Madrid. El 24 de mayo, a las 16.20 horas, Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software, abordar� la ponencia "La realidad de los Contact Centers", donde abordar� los diferentes canales que el cliente tiene para contactar con la empresa y c�mo el Contact Center debe estar preparado para tener una visi�n unificada del mismo, ofreciendo una aut�ntica atenci�n personalizada. "Expocontact se ha convertido en un foro imprescindible para compartir experiencias, tendencias y novedades, que re�ne a todos los protagonistas del mercado del Contact Center", explica Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software. "Una de las caracter�sticas clave es el equilibrio que consigue entre unos contenidos de calidad, que profundizan y avanzan en las tendencias del sector, y una capacidad de convocatoria que logra reunir a profesionales de alto perfil del sector del Contact Center y de sus empresas cliente. Adem�s, el evento supone un impulso por su objetivo de identificar e incorporar aquellas mejores pr�cticas de gesti�n empresarial que permiten incrementar la competitividad y productividad de las compa��as del sector". Para m�s informaci�n sobre el evento, visite www.konectablog.com Sobre Altitude Software Altitude Software es l�der en soluciones unificadas para la interacci�n con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (m�s de 300.000 usuarios) en 80 pa�ses, trabaja para la satisfacci�n del cliente y cuenta con la certificaci�n ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido m�s de 50 premios internacionales y, desde 2000, est� incluida en el Cuadrante M�gico sectorial de Gartner. "Altitude uCI"� (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es �nica por su rapidez para crear servicios y campa�as, gracias al dise�o unificado, enrutamiento, marcaci�n, portal de voz, desktop front-end, monitorizaci�n y an�lisis. Altitude Software lleva m�s de 10 a�os en el mercado espa�ol, donde su soluci�n soporta la operativa de m�s de 80 empresas. Es una de las empresas m�s activas en el impulso a la profesionalizaci�n sectorial que, adem�s, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados f�sicos, ya sea en Contact Centers o en r�gimen de teletrabajo. En Espa�a cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel. Puede contactar con Altitude Software a trav�s del +34 917320350 o del correo electr�nico llamenos@altitude.com. S�ganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software)

Laboratorios YSONUT realiza chequeos nutricionales gratuitos en el "Mes de la Nutrici�n-Salud"

Fri, 11 May 2012 10:51:09 GMT

Con el buen tiempo llega la temida Operaci�n Bikini. La preocupaci�n por adelgazar y lucir una bonita silueta en verano nos empuja a optar por soluciones r�pidas y c�modas, que a menudo ignoran la peligrosidad de algunos tratamientos que se venden como "diet�ticos". Para concienciar a la poblaci�n sobre la importancia de la nutrici�n para la salud, Laboratorios Ysonut ha lanzado la campa�a "Mes de la Nutrici�n-Salud" una propuesta que tiene como objetivo impulsar la reeducaci�n alimentaria para mejorar la calidad de vida. Esta campa�a incluye algunas propuestas tan novedosas como el Chequeo Nutrici�n-Salud gratuito. El laboratorio y los m�dicos que participan en esta iniciativa, ofrecer�n una revisi�n m�dico-nutricional de forma gratuita a todas aquellas personas interesadas en conocer su estado nutricional y la incidencia de �ste sobre su salud y su bienestar. Para solicitar este chequeo nutricional gratuito, s�lo hay que rellenar un formulario disponible en la web de Ysonut (http://www.ysonut.es/ysonut-mes-nutricion-salud.html), que pondr� al interesado en contacto con la cl�nica o centro m�dico colaborador m�s cercano a su lugar de residencia. Este chequeo permite conocer el estado nutricional y c�mo �ste afecta al bienestar emocional y la salud. El examen incluye un cuestionario sobre aspectos nutricionales, m�dicos, emocionales, de ritmos biol�gicos y otros h�bitos; una exploraci�n y orientaci�n diagn�stica de peso, per�metro de cintura y riesgo cardiovascular; y conclusiones m�dicas de Nutrici�n-Salud sobre h�bitos nutricionales y estilo de vida (ejercicio, estr�s, regulaci�n del sue�o…). Los canales online del laboratorio, como facebook o el blog de nutrici�n equilibrada difunden, durante el "Mes de la Nutrici�n-Salud", contenidos de inter�s para promover los h�bitos saludables y la buena nutrici�n. El "Mes de la Nutrici�n-Salud" se enmarca dentro del Ysonut Nutrition Program (YNP), cuyo objetivo es implementar en la pr�ctica el concepto de un abordaje de la Salud desde la Nutrici�n. De cara a la poblaci�n general, ello requiere comunicar sobre la importancia de la nutrici�n y los h�bitos de vida para la salud y el bienestar. Otra de las iniciativas del YPN es la campa�a "Embajadores de la Buena Nutrici�n", con la que Ysonut reconoce y premia a aquellas personas que han conseguido cambiar de estilo de vida, comprobando los beneficios de una nutrici�n m�s saludable sobre el bienestar y la calidad de vida. Acerca de Laboratorios Ysonut: http://www.ysonut.es

Interxion presenta los resultados del 1er trimestre 2012

Fri, 11 May 2012 09:37:35 GMT

INTERXION HOLDING NV, (NYSE: INXN), proveedor europeo l�der en servicios de alojamiento en centros de datos independientes, ha anunciado hoy los resultados del primer trimestre, cerrado el 31 de marzo de 2012. Aspectos a destacar: •Crecimiento de los ingresos en el primer trimestre en un 14% hasta los 65,8 millones de euros (1er trimestre 2011: 57,9 millones de euros). •Incremento del EBITDA ajustado en un 23% durante el trimestre hasta los 27,3 millones de euros (1er trimestre 2011: 22,2 millones de euros). •Mejora de los m�rgenes del EBITDA ajustado hasta un 41,5% (1er trimestre 2011: 38,4%). •El beneficio neto se increment� en un 210% hasta los 8,7 millones de euros (1er trimestre 2011: 2,8 millones de euros). •Los gastos de capital, incluyendo los activos intangibles, fueron de 61,1 millones de euros. "En el primer trimestre de 2012, Interxion ha demostrado de nuevo su fortaleza y capacidad para incrementar sistem�ticamente los ingresos y el EBITDA ajustado, a la vez que ha incrementado el espacio t�cnico para apoyar las necesidades de nuestros clientes. Los ingresos recurrentes aumentaron m�s del 4% respecto al �ltimo trimestre de 2011 y las continuas reservas durante el trimestre reflejan un mercado pr�spero para nuestros servicios, a pesar de la debilidad econ�mica en Europa", se�ala David Ruberg, CEO de Interxion que prosigue: "el EBITDA ajustado creci� un 23% y alcanz� un margen del 41,5%, lo que demuestra la fortaleza de funcionamiento de nuestro modelo de negocio. Hemos a�adido 2.000 metros cuadrados de espacio t�cnico durante el trimestre, incluyendo la apertura del nuestro s�ptimo centro de datos en Frankfurt. " Revisi�n trimestral Los ingresos en el primer trimestre de 2012 alcanzaron los 65,8 millones de euros, un 14% m�s que en el primer trimestre del a�o 2011 y un 2% sobre el cuarto trimestre de 2011. Los ingresos recurrentes sumaron 62,3 millones de euros, un aumento del 15% sobre el primer trimestre de 2011 y un 4% sobre el cuarto trimestre de 2011. Estos ingresos constituyen el 95% de los ingresos totales. El coste de ventas para el primer trimestre aument� un 7% hasta los 26,5 millones de euros en comparaci�n con el primer trimestre de 2011. El margen de beneficio bruto aument� hasta el 59,7% con respecto al 57,2% en el mismo periodo de 2011. Las ventas y los costes de marketing en el primer trimestre fueron de 4,9 millones de euros, un 15% m�s en comparaci�n con el mismo trimestre del a�o anterior. Los gastos generales y de administraci�n, excluyendo depreciaci�n, amortizaci�n, devaluaci�n y costes generales y administrativos excepcionales y los pagos basados en acciones; sumaron 7,1 millones de euros, un incremento del 7% en comparaci�n con el primer trimestre de 2011. La depreciaci�n, amortizaci�n y devaluaci�n aumentaron un 13% respecto al primer trimestre del a�o anterior hasta los 9,7 millones de euros. Los gastos financieros netos para el primer trimestre de 2012 fueron de 4,4 millones de euros, frente a los 6,6 millones de euros en el primer trimestre de 2011, principalmente como resultado del crecimiento de los intereses de capital debido al incremento en la construcci�n de centros de datos. El beneficio neto fue de 8,7 millones de euros en 2012, un 210% m�s respecto al primer trimestre de 2011. Las beneficios por acci�n en el primer trimestre de 2012 fueron de 0,13 euros en 67,4 millones de acciones diluidas en comparaci�n con los 0,05 euros de media ponderada respecto a las 61,5 millones de acciones diluidas en el primer trimestre de 2011. El EBITDA ajustado para el primer trimestre de 2012 fue de 27,3 millones de euros, un 23% m�s a�o tras a�o. El margen del EBITDA ajustado aument� hasta el 41,5% en comparaci�n con el 38,4% en el primer trimestre del a�o anterior. El efectivo generado por las operaciones, definido como el efectivo generado por las operaciones corporativas antes de intereses e impuestos, fue de 25,4 millones de euros, un 23% m�s a�o tras a�o. Los gastos de capital, incluyendo los activos intangibles, sumaron 61,1 millones de euros en el primer trimestre de 2012 e incluy� el ejercicio de la opci�n de compra de los terrenos y edificios del centro de datos de �msterdam 6, que se encuentra actualmente en construcci�n. El efectivo y los equivalentes de efectivo alcanzaron los 98,2 millones de euros a 31 de marzo de 2012, por debajo de los 142,7 millones de euros al cierre del ejercicio 2011. La l�nea de cr�dito rotativa de la compa��a se mantiene intacta. El espacio t�cnico al final del primer trimestre de 2012 es de 64.800 metros cuadrados en comparaci�n con los 61.000 metros cuadrados al final del primer trimestre de 2011 y 62.800 metros cuadrados al final del cuarto trimestre de 2011. El ratio de utilizaci�n, la relaci�n entre el espacio que genera ingresos y el disponible, fue del 73%, la misma que en el primer trimestre de 2011, y por debajo del 75% en el cuarto trimestre de 2011, principalmente como resultado del aumento en el espacio t�cnico asociado a Frankfurt 7, que abri� sus puertas a finales del trimestre. Previsiones Interxion reafirma las siguientes previsiones para el a�o 2012: - Ingresos: entre 275 y 285 millones de euros - EBITDA ajustado: entre 112 y 120 millones de euros - Inversiones (incluyendo intangibles): entre 170 y 190 millones de euros

Iberdrola resuelve con Altitude uCI la gesti�n de interacciones con sus clientes a trav�s del canal email

Thu, 10 May 2012 16:01:14 GMT

Iberdrola, primer grupo energ�tico nacional y l�der mundial del sector de las renovables, ha seleccionado la plataforma Altitude uCI�, de Altitude Software, para la gesti�n eficaz de los contactos v�a email. El proyecto piloto, que cuenta con 30 agentes que gestionan unos dos mil correos electr�nicos diarios, se puso en producci�n en marzo de 2012. Iberdrola ya ten�a implantada Altitude uCI� desde el a�o 2000, con lo que la integraci�n de este canal les ha permitido aprovechar nuevas capacidades de la plataforma. "El incremento del uso de este canal en la �ltima d�cada se entiende por sus m�ltiples ventajas", explica Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software. "Contactar a cualquier hora y desde cualquier lugar de un modo silencioso, formular de manera clara solicitudes complejas, evitar los largos tiempos de espera, contar con un historial escrito y accesible, etc. son algunas de ellas. Disponer de una herramienta que gestione de manera efectiva el canal e-mail de un Contact Center puede ser un reto, pero resulta fundamental para la correcta atenci�n al cliente." Antes de la implantaci�n, la multinacional espa�ola gestionaba los correos electr�nicos recibidos de sus clientes con Microsoft Exchange Outlook. El alto volumen de contactos y las diferentes tem�ticas de los mismos (reclamaciones, altas, bajas, dudas sobre facturas, informaci�n general, etc.) consum�a muchos recursos humanos, ten�a ineficiencias en la distribuci�n y contaba con un reporting que se pod�a mejorar en muchos aspectos. Altitude uCI� dispone de Altitude uRouter, un enrutador inteligente que clasifica los emails en diferentes colas. El puesto de agente cuenta con un script muy amigable y un interfaz de uso muy sencillo. La soluci�n permite gestionar, distribuir, tipificar y analizar, a trav�s de su herramienta de reporting, todos los contactos v�a email. Este enrutador no s�lo reconoce idiomas y palabras clave, sino que enriquece su base de conocimiento "aprendiendo" palabras de las nuevas interacciones. "Con el Altitude uRouter hemos conseguido pre-clasificar, de forma autom�tica, y con una efectividad cercana al 80%, las interacciones recibidas por esta v�a", explica Joaqu�n Ram�n, responsable de la gesti�n tecnol�gica de los Canales No Presenciales de Iberdrola Generaci�n. "Gracias a esta automatizaci�n, podemos realizar una gesti�n m�s eficiente de los contactos, lo que redunda en un mejor nivel de servicio y una mayor satisfacci�n del cliente." Soluciones tecnol�gicas modulares que crecen y se adaptan a las necesidades del mercado Altitude Software cuenta con varias soluciones instaladas en Iberdrola desde 2000, lo que ha provocado una estrecha relaci�n entre ambas empresas, desembocando en un mayor conocimiento del negocio y sus necesidades por parte de Altitude Software. En el a�o 2000 Altitude implant� una soluci�n de IVR que, mediante el reconocimiento de voz y tonos, capturaba la lectura de consumo de los usuarios que llamaban al Contact Center y se identificaban con la referencia de su contrato. Para completar esta campa�a, se puso en marcha otra complementaria en la que agentes telef�nicos contactaban con aquellos clientes a los que, teniendo el contador en el interior de su vivienda, se les hab�a facturado sin consumo, para informarles de los periodos que se les llevaba sin leer el contador y solicitarles la lectura. Algunos a�os m�s tarde, y tambi�n v�a IVR, se realiz� una campa�a en la que, mediante encuestas de calidad, se valoraba el servicio ofrecido por el Tel�fono de Atenci�n al Cliente de Iberdrola. Las encuestas de calidad, que han persistido en el tiempo, se han ido modificando y mejorando, adapt�ndose a las necesidades de los clientes de Iberdrola y a los objetivos de la compa��a. A partir de 2010, con la liberalizaci�n del sector, se reactiv� el servicio de una forma m�s proactiva. Mediante un IVR con marcaci�n autom�tica outbound, Iberdrola realiza encuestas a sus clientes para medir la calidad de sus canales de atenci�n y venta. Tambi�n se realizan desde entonces campa�as de telem�rketing y televentas dirigidas al segmento de empresas. La tecnolog�a de Altitude Software tambi�n result� eficaz a la hora de solventar una dificultad del servicio: los diferentes idiomas que hablan sus clientes particulares y la limitaci�n del n�mero de agentes con perfiles espec�ficos para atenderles. Una aplicaci�n autom�tica basada en IVR (call-back) permite ahora registrar los datos del cliente en el idioma elegido y remitir la informaci�n al agente con los skills apropiados para contactarle posteriormente. Actualmente se tratan llamadas en ingl�s, alem�n y franc�s. Sobre Altitude Software Altitude Software es l�der en soluciones unificadas para la interacci�n con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (m�s de 300.000 usuarios) en 80 pa�ses, trabaja para la satisfacci�n del cliente y cuenta con la certificaci�n ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido m�s de 50 premios internacionales y, desde 2000, est� incluida en el Cuadrante M�gico sectorial de Gartner. "Altitude uCI"� (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es �nica por su rapidez para crear servicios y campa�as, gracias al dise�o unificado, enrutamiento, marcaci�n, portal de voz, desktop front-end, monitorizaci�n y an�lisis. Altitude Software lleva m�s de 10 a�os en el mercado espa�ol, donde su soluci�n soporta la operativa de m�s de 80 empresas. Es una de las empresas m�s activas en el impulso a la profesionalizaci�n sectorial que, adem�s, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados f�sicos, ya sea en Contact Centers o en r�gimen de teletrabajo. En Espa�a cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel. Puede contactar con Altitude Software a trav�s del +34 917320350 o del correo electr�nico llamenos@altitude.com. S�ganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software)

GENYCA lanza un nuevo estudio gen�tico de Diabesidad:

Thu, 10 May 2012 13:23:07 GMT

La compa��a GENYCA, especialistas en An�lisis y Diagn�stico Gen�tico ha puesto en marcha un nuevo estudio gen�tico de Diabesidad, que permite evaluar el riesgo cardiometab�lico en el paciente, especialmente si �ste presenta grasa localizada a nivel abdominal. Con este sistema se puede estudiar los or�genes del sobrepeso de cualquier individuo y sus implicaciones metab�licas asociadas, para poder tratarlo de forma personalizada y mucho mas eficaz que otras pruebas, ya que el anal�sis gen�tico es �nico para toda la vida. La obesidad se produce debido a un desequilibrio entre el aporte y el gasto energ�tico, y los factores que influyen en este desequilibrio son dos: gen�ticos y ambientales. El acelerado y reciente desarrollo de la Gen�tica Molecular ha supuesto un gran empuje en la comprensi�n de los mecanismos que intervienen en la gen�tica de la obesidad. El an�lisis de ciertas regiones del ADN o genes en los pacientes obesos, aporta al especialista una informaci�n muy valiosa a la hora de personalizar el tratamiento de cada paciente y con ello modificar el segundo factor que influye en la obesidad, que son los h�bitos de conducta y alimentarios (factores ambientales). Estos estudios gen�ticos de diabesidad se realizan a partir de una muestra de saliva, m�todo indoloro y sencillo. La muestra se toma frotando un bastoncillo contra las paredes del interior de la boca, y se hace o bien en el laboratorio, o a trav�s del correo en cualquier punto de Espa�a. El m�dico de GENYCA ofrece adem�s, a partir de la informaci�n del genoma, un tratamiento personalizado y �nico para cada paciente, indic�ndole c�mo debe comer, qu� ejercicio f�sico le permite quemar m�s calor�as en su caso, c�mo evitar la aparici�n de alteraciones cardiovasculares si tiene predisposici�n, etc. Siendo importante el seguimiento del paciente para conseguir un tratamiento m�s eficaz. Para Teresa Perucho, Directora General de GENYCA INNOVA "No hay nada m�s personalizado que la informaci�n gen�tica de una persona. Y a partir de ahora se puede emplear para preservar la salud y mejorar la calidad de vida". La obesidad est� �ntimamente relacionada con la resistencia a la insulina y con los problemas cardiovasculares, lo que quiere decir que las personas que son obesas tienen una mayor predisposici�n a padecer Diabetes Mellitus tipo 2 y a sufrir un accidente cardiovascular. Todo esto se puede evitar haciendo una adecuada Medicina Predictiva. El kit (bastoncillos est�riles para la muestra de saliva y su env�o por mensajer�a) + el an�lisis de 7 genes + la consulta cuestan 260 �.

iPavement sit�a a Espa�a en l�der mundial del pavimento inteligente y re-evoluciona la construcci�n

Thu, 10 May 2012 13:22:07 GMT

El lanzamiento mundial de iPavement� - fabricado en Espa�a por el consorcio promovido por V�a Inteligente � ha obtenido una amplia cobertura en los primeros d�as de su presentaci�n. Las redes sociales, medios de comunicaci�n de todo el mundo, as� como portales de noticias o agencias internacionales de informaci�n se han hecho eco de esta tecnolog�a, materiales y patentes 100% Made in Spain. En las primeras 24 horas, 8.419 sites de Europa, Am�rica y Asia registraron la noticia. El mayor n�mero de impactos se produjeron en las primeras cuatro horas con un total de 3.557 apariciones. Yahoo!, las ediciones digitales del Washington Post o de la agencia AFP (France Press) o Reuters recogieron la informaci�n. En tres d�as, el impacto alcanz� en los medios internacionales la suma de 9.171 clippings y en una semana, 10.584. Pasados quince d�as, las referencias en los principales buscadores superan las 220.000, un n�mero que sigue creciendo. De igual forma, las redes sociales, principalmente Twitter y Facebook est�n registrando un alto n�mero de menciones. La versi�n en castellano del video que la compa��a tiene en su canal de YouTube se ha reproducido en dos semanas m�s de 7.913 veces. iPavement es una nueva generaci�n de pavimento inteligente, con sistema operativo, Apps y sensores que dotan a las calles de m�ltiples funcionalidades, sirviendo de canal de comunicaciones a los ciudadanos, acorde al "Intelligent Environments Pavement Est�ndar" Permite integrar servicios como planos de las ciudades y del transporte p�blico, ocio, bibliotecas virtuales, promociones para la zona, as� como acceso a Internet e informaci�n de los principales eventos de forma inal�mbrica mediante Wifi y mensajes Bluetooth, directamente a los dispositivos m�viles (tablets, port�tiles, smartphones, etc.). Adem�s, incorpora sensorizaci�n de vibraci�n y temperatura, que ayudar� a llevar los registros de ocupaci�n media de la v�a p�blica, ruidos e incluso podr� sincronizarse con los servicios municipales de para actuaciones en heladas o riegos. Las instalaciones piloto de la Plaza Mayor de C�ceres y Puerta del Sol de Madrid han sido las principales pruebas de capacidad de esta versi�n que ser� comercializada en Europa, Estados Unidos y Emiratos �rabes, siendo la presentaci�n internacional en Dubai en "The International Building & Construction Show The Big 5" que se celebra en noviembre de 2012. "Estamos emocionados por el inter�s despertado en la sociedad de tantos pa�ses por un producto 100% espa�ol, innovador, generador de empleo y que ofrece una imagen de Espa�a novedosa ante los mercados internacionales. Adem�s, estamos dando una nueva expectativa al concepto de la construcci�n en nuestro pa�s, un sector especialmente castigado por la crisis. Para nosotros es como conseguir la re-evoluci�n del sector, ahora orientado a la tecnolog�a y quitarnos los complejos", explica F�lix Navarro, Director General de V�A INTELIGENTE.

Nace iCert, primer certificado de garant�a de calidad con prospecci�n en la Red

Thu, 10 May 2012 12:39:43 GMT

Actualmente, los usuarios encuentran en la red cientos de tiendas virtuales que ofrecen toda suerte de productos y mercanc�as al consumidor final. Este canal de venta no es m�s que otra posibilidad que tiene el usuario de acceder a sus productos por una v�a m�s r�pida que les evita acudir al centro comercial o tienda para realizar sus compras. De hecho, cada d�a son m�s los adeptos a este tipo de compras virtuales en internet, como ponen de manifiesto diversos estudios actuales sobre la materia. Sin embargo, el problema surge cuando el consumidor tiene que discernir entre las tiendas fidedignas y las que no lo son. En general, el usuario tiene miedo a realizar una compra por internet en una tienda virtual por una simple cuesti�n de inseguridad en las transacciones comerciales que se dan por la red. Por este motivo, ha nacido iCert, un certificado que dota de credibilidad, fiabilidad y seguridad a aquellas tiendas virtuales que han cuidado hasta el m�nimo detalle las cuestiones relacionadas con la usabilidad, seguridad, confidencialidad de datos y otras cuestiones igualmente atractivas para el usuario como la rapidez de gesti�n y el dise�o final del site. De hecho, iCert realiza un trabajo prospectivo que otorga un certificado de calidad a aquellas tiendas virtuales que re�nen los requisitos de seguridad, calidad, fiabilidad y seguridad en la red, de cara a dar al consumidor final una respuesta adecuada a sus necesidades de informaci�n sobre qu� tienda es la adecuada para realizar sus compras en internet. De esta forma, www.icert.es ha desplegado todo un sistema que ayuda a la tienda virtual a trasladar su credibilidad al usuario final, permiti�ndole mejorar su reputaci�n online y, por tanto, apart�ndole de aquellas otras tiendas online fantasma, que realizan fraudes y que incurren persistentemente en el error de ofrecer un mal servicio al usuario final. En palabras de Albert Pastor "el sistema de valoraci�n es cien por cien real, ya que para cada pedido que se sirve en la tienda virtual con esta certificaci�n, el sistema contacta autom�ticamente con el usuario y le solicita una valoraci�n de satisfacci�n de compra que si se da en sentido positivo, suele ser la mejor arma comercial de cualquier tienda que se precie, ya que los estudios sobre la materia constatan que los internautas se basan en opiniones de otros compradores a la hora de realizar sus compras en internet. Este sistema iCert no s�lo beneficia a la tienda online porque ensalza su reputaci�n sino tambi�n porque se convierte en su mejor aliado, al dar una total tranquilidad y seguridad al usuario final que va a realizar sus compras", asegura. Los comentarios aprobados por el sistema pasar�n autom�tica y directamente a las redes sociales m�s importantes, tales como Facebook y Twitter, lo que amplificar� de forma importante la resonancia comercial de la tienda virtual, en cuesti�n. Por todo ello, prosigue Albert "comprar en tiendas con la certificaci�n iCERT es comprar con garant�as", asegura. M�s info Albert Pastor Tel�fono: 937872186 Web: www.imap.cat Mail: ap@imap.cat

Body Esthetic Laboratoire presenta en la PLMA de Amsterdam sus nuevas l�neas de productos dirigidas al mercado de la marca blanca

Thu, 10 May 2012 09:59:58 GMT

Body Esthetic Laboratoire introduce en esta nueva edici�n de la PLMA su l�nea de cosm�ticos faciales, basadas en materias primas como el aceite de arg�n y las bayas goji, as� como las correspondientes a materias sintetizadas en el laboratorio como el veneno de serpiente, el oro puro libre de aleaciones o la gama de Beaut� des Yeux, entre otras. Asimismo, mostrar� su gama de productos zoosanitarios de higiene para caballos y mascotas, la l�nea ECO-BIO para atender la demanda creciente de este tipo de productos y distintos productos promocionales y commodities, adecuados a las necesidades particulares de cada cliente. Las nuevas l�neas presentadas por Body Esthetic Laboratoire en esta edici�n de la PLMA se caracterizan por ser productos innovadores y con unos nichos potenciales particularmente atractivos. Como fabricante de marca blanca, la compa��a proporciona una soluci�n integral y/o semielaborada que incluye desde la producci�n en su f�brica de Hospitalet de Llobregat hasta la entrega en el lugar de destino. La feria de la PLMA congrega lo m�s importante del entorno de la marca del distribuidor, incluyendo 3.600 stands, fabricantes de 70 pa�ses y 42 pabellones nacionales y regionales. Este evento atrae a visitantes que representan a los principales hipermercados, supermercados, tiendas de descuento, grandes almacenes, drugstores, mayoristas, importadores y exportadores. Todos ellos buscan los mejores productos para proceder a su posterior distribuci�n entre clientes de todo el mundo. Informaci�n corporativa Body Esthetic Laboratoire (http://www.body-esthetic.com) es una compa��a del Grupo Laboratorios Diet Esthetic que est� especializada en el desarrollo de productos de marca blanca. La empresa pone al servicio de los clientes su saber hacer en el dise�o, desarrollo y fabricaci�n de productos para terceros, con la m�xima agilidad y una excelente relaci�n calidad/precio. Grupo Laboratorios Diet Esthetic est� especializado en el desarrollo de productos cosm�ticos y zoosanitarios. El Grupo, que inici� sus actividades en 1985, es de capital completamente espa�ol, con crecimientos sostenidos anuales por encima del diez por ciento. Su sede central est� en Hospitalet de Llobregat (Barcelona) y su pol�tica estrat�gica se basa en tres ejes directrices: innovaci�n tecnol�gica (invirtiendo alrededor del 20 por ciento de su facturaci�n en I+D+i); formaci�n de sus recursos humanos (mediante el permanente reciclaje profesional de sus empleados); y b�squeda de la calidad total en sus procesos productivos (a partir del establecimiento de un plan de calidad total en su estructura productiva). Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: Grupo Laboratorios Diet Esthetic Tfno.: 93 337 32 97 Fax: 93 338 31 42 Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com

El Hospital de D�nia, primer hospital espa�ol que alcanza el m�ximo reconocimiento internacional por su historia cl�nica electr�nica

Wed, 09 May 2012 16:56:52 GMT

D�nia (09-05-2012)-. El Hospital de D�nia es el primer hospital espa�ol y el segundo de Europa que alcanza el nivel 7 del HIMSS, la m�xima certificaci�n en la implantaci�n de su historia cl�nica electr�nica y que acredita que es cien por cien digital. De esta manera se sit�a en lo m�s alto de la selecta lista de hospitales galardonados por HIMSS (Sociedad de Sistemas de Informaci�n y Gesti�n en Sanidad) ya que, hasta ahora, un hospital alem�n era el �nico de Europa reconocido con esta m�xima puntuaci�n. El premio lo han recogido esta semana en Copenhague el Director Gerente de Marina Salud, �ngel Gim�nez; el Consejero Delegado, Fidel Campoy; los Directores de Sistemas y Tecnolog�as de la Informaci�n de la Conselleria de Sanitat y de Marina Salud, Gregorio G�mez y Vicent Moncho, respectivamente; y el Director General de Cerner Iberia, Marcos Garc�a. El galard�n se ha entregado en una cena de gala celebrada en el marco de la conferencia paneuropea de la eHealth Week 2012, uno de los encuentros mundiales m�s importantes en salud electr�nica y soluciones TIC"s de asistencia sanitaria. En su discurso el Director Gerente de Marina Salud, empresa que gestiona el Departamento de Salud de D�nia, �ngel Gim�nez, ha manifestado su satisfacci�n y orgullo por dirigir un hospital considerado por los organismos internacionales como un centro de referencia en materia tecnol�gica en Espa�a y Europa. Gim�nez ha agradecido al Gobierno Valenciano y a los socios de la compa��a, DKV Seguros M�dicos y Ribera Salud, "el apoyo y la confianza depositada en profesionales y gestores desde un inicio, a�n cuando no hab�a una experiencia previa en Espa�a en la implementaci�n del sistema Millennium de la multinacional Cerner". �ngel Gim�nez ha destacado "el importante papel que han jugado los profesionales para alcanzar este nivel tecnol�gico. Son ellos, los que han trabajado d�a a d�a modelando esta potente herramienta, que nos permite disfrutar de una de las mejores historias cl�nicas electr�nicas de Europa, cuyos principales beneficios redundan directamente en la calidad asistencial y la seguridad del paciente". El hospital del futuro El Hospital de D�nia ha implementado sistemas electr�nicos en cada una de las partes del proceso sanitario, convirti�ndose en un hospital que no utiliza el papel. De esta forma la historia cl�nica electr�nica que genera es, de las pocas en Espa�a, capaz de integrar no s�lo los episodios cl�nicos de cada paciente sino tambi�n de asociar a ellos todo tipo de exploraciones, intervenciones quir�rgicas, medicaci�n, altas o consultas externas. El sofisticado programa de inteligencia cl�nica y corporativa "permite al personal analizar la calidad y eficacia de los cuidados," comenta Marcos Garc�a, Director General de Cerner Iberia, "as� como dar soporte a la pr�ctica cl�nica es decir, el sistema gu�a y ayuda en la toma de decisiones cl�nicas, lo que permite aumentar la calidad y la seguridad del paciente". Enfermer�a y facultativos documentan sus notas cl�nicas on line, de manera que todos los profesionales pueden acceder instant�neamente a los datos m�s recientes desde cualquier punto de la Red Asistencial del Departamento de Salud de D�nia, formado por el Hospital, 4 Centros Sanitarios Integrados, 8 Centros de Salud y 34 Consultorios. Seg�n el Director de Sistemas y Tecnolog�as de la Informaci�n, Vicent Moncho, cuando alcanzamos el a�o pasado el nivel 6, ya se estaba poniendo en valor nuestra Historia Cl�nica Electr�nica, HCE; ya que en el Stage 6 la informaci�n es trasversal y lleva tambi�n implementadas las �rdenes m�dicas. Los facultativos �nicamente prescriben a trav�s del sistema". En el m�ximo nivel, el Stage 7, a�ade Moncho, "no se utiliza el papel ni siquiera para elaborar el Plan de Cuidados que tiene que seguir la Enfermer�a. Todo est� en el sistema, toda la informaci�n es digital". Mayor seguridad del paciente mediante el circuito cerrado de medicaci�n El HIMSS ha considerado que otro aspecto diferenciador del Hospital de D�nia con respecto al resto de hospitales espa�oles y europeos, es el funcionamiento del sistema de administraci�n de medicaci�n del hospital. En este sentido, el Director de Sistemas y Tecnolog�as de la Informaci�n ha subrayado que, "gracias al circuito de medicaci�n cerrado contribuimos a la seguridad del paciente, ya que el medicamento llega hasta su cabecera y la enfermera, tras identificar al paciente, en una sola pantalla, puede comprobar los 5 correctos: el paciente correcto, la medicaci�n correcta, la dosis correcta, la hora correcta y la v�a correcta."

CommVault bate todos sus records con un crecimiento superior al 29 por ciento y una facturaci�n de 406,639 millones de d�lares durante el ejercicio fiscal 2012

Wed, 09 May 2012 10:55:08 GMT

Por l�neas de negocio, el �rea de Software alcanz� los 201,800 millones de d�lares, con un crecimiento del 34,71 por ciento con relaci�n a los 149,798 millones de d�lares de 2011, mientras que el �rea de Servicios se situ� en 204,839 millones de d�lares, con un aumento del 24,16 por ciento respecto a los 164,978 millones de d�lares del a�o anterior. Los beneficios antes de impuestos de la compa��a se situaron en 49,992 millones de d�lares, con un crecimiento del 37,66 por ciento respecto a los 36,315 millones de d�lares registrados en 2011. Informaci�n corporativa CommVault (http://www.commvault.com) es una compa��a especializada en el desarrollo de soluciones para la gesti�n unificada de datos corporativos. Fundada en 1996, la empresa tiene su sede central en New Jersey (Estados Unidos) y cuenta en la actualidad con m�s 1.450 empleados y 13.500 clientes. Con su tecnolog�a y productos contribuye a ofrecer respuestas para asegurar el m�s alto rendimiento en la protecci�n de datos y alta disponibilidad universal, as� como una forma sencilla de gestionar redes complejas de almacenamiento. CommVault est� presente en Espa�a desde 2005 a trav�s de su filial CommVault Systems Iberia. Entre sus m�s de 400 clientes en Espa�a se encuentran Telef�nica, Correos, Tragsatec, Atisae, Begar, CajaDuero, Race, Aldeasa, El Mundo, SGS, Morgan Stanley, Caja Canarias, CajaRural, Diputaci�n de Sevilla, Philips, Dominion, Indra, Banco Espirito Santo y EADS, entre otros. Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: CommVault Systems Iberia Departamento Comercial Tfno.: 916 26 60 42 E-mail : cviberia@commvault.com Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com

No todo es econom�a: ADECES rechaza las reformas en sanidad y educaci�n

Wed, 09 May 2012 08:49:24 GMT

ADECES (Asociaci�n pro Derechos Civiles Econ�micos y Sociales) rechaza las nuevas medidas anunciadas por el Gobierno en sanidad y educaci�n, porque perjudican a los sectores m�s vulnerables de la sociedad, cuestionan el estado social y la igualdad de oportunidades. ADECES sugiere al Gobierno, al objeto de conseguir m�s recursos para la Hacienda p�blica una revisi�n del sistema impositivo espa�ol, una aproximaci�n a las cargas impositivas europeas, la persecuci�n del fraude fiscal, incrementar los controles para el cobro del IVA y sus tipos, as� como dotar a las comunidades aut�nomas de mayor margen de actuaci�n en materia de impuestos, ya que, son estas las que corren con la mayor parte de los gastos sociales. Para ADECES, financiar los servicios b�sicos con aportaciones diferentes a los impuestos los acaba convirtiendo en bienes privados de los que cada uno compra lo que desea, puede o necesita seg�n sus posibilidades econ�micas. La sanidad y la educaci�n, dos pilares del estado social desde los que garantizar la igualdad de oportunidades, son bienes de naturaleza p�blica que para satisfacer el objetivo que persiguen, procurar la igualdad, deben ser sufragados v�a impuestos. Las medidas aprobadas por el Consejo de Ministros el pasado 20 de abril relacionadas con el sistema sanitario y educativo dar�n lugar a situaciones discriminatorias: Sanidad Por primera vez los pensionistas tendr�n que afrontan el copago farmac�utico abonando el 10% del precio de las medicinas con l�mites m�ximos que oscilan entre los 8 y 60 euros al mes. Obligando a pagar m�s a quienes est�n m�s enfermos y reduciendo de una manera indirecta las pensiones. A esto hay que sumar los pagos por transporte sanitario, pr�tesis ambulatorias, etc. Miles de inmigrantes irregulares perder�n el 1 de septiembre sus tarjetas sanitarias y s�lo se les garantizar� la asistencia en las urgencias, embarazos y a menores de 18 a�os. Rompiendo el principio de sanidad universal y gratuita para todos en Espa�a y originando objeciones de conciencia en los facultativos que no est�n dispuestos a acatar esta medida. Pero, sobre todo, excluyendo del sistema a miles de personas, inmigrantes o no, se facilita la propagaci�n y transmisi�n de enfermedades y su agravamiento por falta de control facultativo. ADECES advierte que todas estas medidas producir�n un deterioro de la calidad de la asistencia sanitaria, el abandono de los tratamientos por falta de medios econ�micos y la reducci�n de empleos, adem�s, de establecer un impuesto a la enfermedad. Todo esto sin que exista seguridad de que con estas medidas se ahorrar� realmente, si tenemos en cuenta el desembolso que ser tendr� que realizar para actualizar las tarjetas sanitarias (anualmente) y para la emisi�n de nuevos talonarios de recetas (siete). Educaci�n Los alumnos pagar�n en funci�n de lo que cueste la titulaci�n, para la primera matr�cula cubrir�n entre el 15% y el 25% y en el caso de la cuarta se llegar� hasta el 100%. Este aumento de las matr�culas, se suma a la reducci�n de la becas. La condici�n de haber obtenido en selectividad un 5,5 o un 6 para acceder a las becas generales o a las becas salario respectivamente, justificando la medida como m�todo para demostrar la rentabilidad del alumno es, simplemente, una barrera tendente a expulsar del sistema a personas que pueden necesitarlas y, por lo tanto, un m�todo de ahorro para el Estado y para que �ste no afronte sus obligaciones y restrinja la igualdad de oportunidades. La consecuci�n del aprobado a partir de una nota de 5 es la frontera establecida para conocer la supuesta rentabilidad, sin requerir l�mites adicionales. Por otra parte, ADECES considera que el sistema educativo p�blico ya establece criterios selectivos al exigir notas diferentes en funci�n de los estudios que se quieren cursar. En tanto que en la educaci�n privada las becas son testimoniales y el acceso queda garantizado si se pueden afrontar los costes de matr�cula. ADECES quiere recordar a la sociedad en general, al ministro, al Gobierno y a los cr�ticos sin tregua con el sistema educativo espa�ol que: • La universalidad de nuestro sistema es reciente en relaci�n con los pa�ses de nuestro entorno, en los que se implanta despu�s de la II Guerra Mundial. • Nuestra inversi�n en educaci�n en t�rminos de PIB es menor que la de estos pa�ses. • Que el sistema educativo ha hecho frente, sin aumentar de manera proporcional los ingresos, a la llegada masiva y reciente de alumnos de otras nacionalidades y ha tenido que realizar el correspondiente esfuerzo de adecuaci�n. Al lado de estas medidas otras tambi�n devaluar�n la educaci�n, incrementando en un 20% el n�mero m�ximo de alumnos por clase, con lo que en primaria se situar� en 30 y en 36 en secundaria. A este aumento de alumnos hay que sumar que los profesores tendr�n menos tiempo para actividades de refuerzo, preparar los temas o cubrir las ausencias de otros profesores (las bajas s�lo se cubrir�n si pasan de dos semanas). En resumen, ADECES considera que estas medidas afectar�n a la calidad de la ense�anza, incrementar�n las tasas de fracaso escolar, se producir� una limitaci�n socialmente injusta, se reducir�n puestos de trabajo y sobre todo estaremos condicionando el futuro. Para m�s informaci�n: Carmen Rodr�guez 914667052-655319004. www.adeces.org

InterSystems - Simposio 2012

Tue, 08 May 2012 16:45:32 GMT

22 y 23 de Mayo. Hotel Marriott Son Antem Golf Resort & Spa. LLucmajor, Mallorca InterSystems dar� a conocer las estrategias y planes de producto de la compa��a en su Simposio anual. Joe De Santis, Vicepresidente de Desarrollo, presentar� las nuevas tecnolog�as. Esta edici�n contar� con dos academias: "Iknow & DeepSee" y "Using XML and Web Services en Ensemble". Consulte la agenda y reg�strese en InterSystems.es/simposio2012

Ilusionistas sin Fronteras colabora con el centro penitenciario de Aranjuez

Tue, 08 May 2012 14:03:03 GMT

La colaboraci�n con esta instituci�n forma parte del programa desarrollado por Ilusionistas sin Fronteras para llevar la magia a distintos centros penitenciarios de la Comunidad de Madrid. Hasta la fecha casi 3.000 reclusos han presenciado los talleres de introducci�n a la magia y actuaciones de magia de escenario y magia de sal�n llevadas a cabo por los componentes de la asociaci�n. Entre los centros visitados se encuentran Alcal� Meco, Oca�a II Navalcarnero. Con esta iniciativa, Ilusionistas sin Fronteras trata de ayudar a las distintas personas que forman parte de este coletivo por medio de la magia, llevando la ilusi�n a sus componentes. Este proyecto solidario se une a otros con que actualmente cuenta la asociaci�n, incluyendo la realizaci�n de actuaciones en hospitales (magia por habitaciones y en los teatros de los centros), centros de internamiento de menores, residenciales infantiles, residencias de mayores y centros de d�a para mayores y discapacitados. Acerca de Ilusionistas sin Fronteras Ilusionistas sin Fronteras (http://www.ilusionistassinfronteras.org) es una asociaci�n sin fines lucrativos con car�cter de ONG, nacida en 2002 en el seno del C�rculo Madrile�o de Prestidigitadores (CIMAPS). La asociaci�n pretende ayudar a colectivos desfavorecidos por medio de la magia de sus asociados mediante acciones como: participaci�n en actos ben�ficos, presencia en hospitales, centros de menores, centros de la tercera edad, etc. Ilusionistas sin Fronteras desarrolla este conjunto de actuaciones tanto de manera individual como en colaboraci�n con diversas instituciones p�blicas y otras entidades solidarias y ben�ficas. Anualmente la asociaci�n lleva la magia a m�s de 10.000 personas. Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com

Cezanne Software presenta el m�dulo Talent Panel integrado en su soluci�n para la Gesti�n del Talento Cezanne Enterprise

Tue, 08 May 2012 13:48:35 GMT

Madrid, 8 de mayo de 2012.- Cezanne Software, especialista en el desarrollo y comercializaci�n de software de gesti�n de recursos humanos (RRHH), anuncia la disponibilidad de la nueva herramienta Talent Panel que se provee con la soluci�n de software de Gesti�n del Talento, Cezanne Enterprise. Esta novedosa herramienta, basada en un cuadro de mando configurable proporciona un valioso instrumento a los m�nagers para tener un mayor control sobre la gesti�n efectiva del talento dentro de una empresa. El aplicativo proporciona todo tipo de indicadores, gr�ficas y estad�sticas que permiten observar tendencias y aplicar alarmas. Talent Panel es un panel de control pionero en su especie que sit�a a la soluci�n Cezanne Entreprise en la vanguardia de las aplicaciones inform�ticas para el an�lisis de recursos humanos en la gran empresa. "Talent Panel es un conjunto de indicadores de gesti�n relacionados con los procesos de evaluaci�n y que forman parte del m�dulo HR Analitics que incluye diversas anal�ticas de personal (por ejemplo el porcentaje de empleados por tipo de contrato, altas, bajas…) e indicadores propios del talento, como sem�foros de resultado de las evaluaciones clasificadas por competencias, puestos o unidades", comenta Joaqu�n Lasheras, Director Comercial de Cezanne Software Ib�rica. "De esta manera, y de un simple vistazo, el responsable de recursos humanos de una empresa obtiene informaci�n pertinente sobre las necesidades de formaci�n, necesidades de cobertura de vacantes, datos salariales agrupados y muchos otros aspectos sin necesidad de depender de terceras personas". Se acab� el escarbar: informaci�n de alto nivel a simple vista La interfaz del aplicativo est� dividida en varios micro paneles que permiten una visi�n conjunta de varios indicadores estad�sticos, o agrandar uno solo a pantalla completa y adem�s editarlo a conveniencia. De esta manera, cada indicador est� dedicado a mostrar informaci�n concreta espec�ficamente desarrollada para roles productivos, grupos por edad/formaci�n/salario o individualizadas por categor�a/antig�edad/resultados. Una caracter�stica b�sica del Talent Panel es la de poder configurar alertas representadas por botones tipo sem�foro (verde, �mbar y rojo) que indican en todo momento si determinados par�metros se encuentran por encima o por debajo de los niveles establecidos. Estas marcas se pueden configurar, por lo que tambi�n se pueden establecer diversas vistas en funci�n de los escenarios y obtener informaci�n para la toma de decisiones. Tambi�n se pueden filtrar por fecha, por unidad o departamento, por categor�a, etc�tera, de forma que se obtenga una vista temporal o parcial de la misma informaci�n. "Hasta ahora, el an�lisis estad�stico supon�a un engorro y fastidio para los responsables de RRHH que a menudo lo ten�an que realizar de manera manual confrontando diversas fuentes", se�ala Joaqu�n Lasheras. "Talent Panel es un poderoso motor de an�lisis en tiempo real de las informaciones y tendencias, pues los datos se obtienen directamente de una base de datos centralizada. Esta informaci�n est� siempre actualizada, de manera que repasar un determinado indicador o hacer clic para entrar dentro del panel y hacer un drill-down para obtener informaci�n detallada en Cezanne Enterprise es muy sencillo, generando informes de forma m�s r�pida y f�cil. Se puede estimar ahorros de tiempo del 40 y hasta el 70%, lo que equivaldr�a entre tres y cinco horas al d�a". Miner�a de datos relevantes para centrarse en an�lisis decisorios Pero adem�s de obtener instant�neas de la informaci�n almacenada en el sistema, Talent Panel es capaz de proporcionar diversas prospecciones para analizarla en mayor profundidad. El directorio de widgets est� compuesto de serie por 18 modelos y permite a�adir o quitar los diversos indicadores en la vista del panel principal a voluntad con solo un clic. Junto a esta casi veintena inicial de indicadores de alto nivel, Cezanne Software permite adem�s configurar nuevos widgets bajo demanda para cubrir las necesidades espec�ficas de an�lisis de cada cliente. La identificaci�n de talento dentro de la organizaci�n empresarial a trav�s de esta herramienta de software permite un mayor rendimiento en base a necesidades presentes o adelantarse a las futuras. "Por ejemplo, utilizando s�lo el widget Professional Talent Panel, es posible ver el n�mero de empleados agrupados por perfil profesional; si el resultado de la evaluaci�n ha estado por encima, por debajo o en la media del umbral fijado; si hay necesidades de formaci�n razonables o "exageradas" para un determinado colectivo; si el n�mero de vacantes a cubrir para un puesto est� por encima o debajo del dato hist�rico, si la organizaci�n cuenta con los perfiles adecuados para el desarrollo de un �rea de negocio, etc�tera", dice el Director Comercial de Cezanne Software Ib�rica. Talent Panel se constituye en la punta de lanza de un nuevo concepto en la gesti�n de recursos humanos proporcionado por Cezanne Software basado en funcionalidades de cuadro de mandos. Este m�dulo de HR Analitics combinado con otros de la suite Cezanne Enterprise como los de An�lisis salarial o Bubget permite confeccionar diversos escenarios para una r�pida comprensi�n de la evoluci�n a futuro de los par�metros m�s sensibles de la compa��a y simular su comportamiento virtual. Igualmente, los datos obtenidos se pueden conjugar con el m�dulo Reporting System para la generaci�n de informes estad�sticos completos basados en Business Intelligence; de hecho, esta herramienta ha sido desarrollada con Business Objects (empresa adquirida por SAP hace un par de a�os). Su conexi�n con el portal del empleado tambi�n puede facilitar a los examinadores un feedback complementario m�s interactivo para consensuar horarios o cambios de planes, a�adir rutinas y formularios de autoevaluaci�n, e incluir �ltimas novedades o comentarios, logr�ndose a su vez hasta un 75% de ahorro en papel y correos. Como concluye Joaqu�n Lasheras: "La temprana y correcta identificaci�n de talento dentro de la organizaci�n, como en los clubes deportivos que tiran de cantera, ayuda autom�ticamente a los managers a localizar "futuras promesas", lo que garantiza que el tiempo y el dinero no se pierde formando a personas que probablemente no alcancen el nivel deseado ni en largos procesos de selecci�n externa a golpe de tal�n que a menudo desmotivan al propio personal". Cezanne Software ofrece la posibilidad de adquirir por separado estos m�dulos o contratarse al igual que el resto de la suite en la modalidad SaaS de pago por uso. Talent Panel se encuentra ya disponible en castellano. Acerca de Cezanne Software Cezanne Software proporciona soluciones punteras en la gesti�n del Capital Humano que ayudan a las organizaciones a gestionar el desarrollo de sus empleados y a recompensar y retener a los mejores. Con m�s de 10 a�os de experiencia en el desarrollo de soluciones para la gesti�n del Talento, y m�s de 700 clientes en 21 pa�ses, Cezanne Software tiene como compromiso la calidad del servicio a sus clientes. www.cezannesw.com/es Para m�s informaci�n puedes contactar con: Cezanne Software Ib�rica MS Comunicaci�n Laura Useros Javier Renovell / Iva Roumenova luseros@cezannesw.com jrenovell@mscomunicacion.es/iroumenova@mscomunicacion.es Tel: 91 768 40 80 Tel: 91 626 62 47 / M�vil: 629 329 676

REDTORTUGA patrocinar� esta temporada al joven piloto promesa David Adri�

Tue, 08 May 2012 08:57:05 GMT

Redtortuga y el piloto promesa David Adri� han llegado a un acuerdo de patrocinio por el que la Compa��a independiente de Estaciones de Servicio en toda Europa se convertir� en uno de los patrocinadores del joven promesa durante la pr�xima temporada. El acuerdo se basa en el aprovisionamiento de carburante por parte de Redtortuga para todas las competiciones organizadas, entre ellas la del nacional de Cross Country, Mundial de Super Enduro y el Dakar 2013. Se trata de una esponsorizaci�n perfecta ya que traslada los mismos valores que proyecta David Adri�: trabajo en equipo, perseverancia, profesionalidad y pasi�n, que son tambi�n pilares en los que Redtortuga se basa para afrontar sus retos. David Adri�, empez� su andadura a los 3 a�os cuando su padre le regal� su primera moto. A los 13 a�os gan� su primer t�tulo catal�n de enduro, debutando en el 2007 en el campeonato de Espa�a en la categor�a junior y consiguiendo la tercera posici�n en la Baja Espa�a Arag�n 2011. Su dilatada experiencia le ha convertido con tan s�lo 22 a�os en uno de los habituales en el podio del nacional de enduro junior y uno de los posibles relevos generacionales del reconocido piloto catal�n Marc Coma. Informaci�n corporativa Redtortuga (www.redtortuga.com ) Red de Estaciones de Servicio en Europa, presta distintos servicios al transporte profesional. Comercializa las tarjetas de carburante m�s exclusivas del mercado para las empresas de transporte que realizan principalmente rutas internacionales: Diesel Card Oro (pago aplazado) Diesel Card Plata (pago al contado), Diesel Card Recharge (recarga) y Diesel Card Gas�leo Profesional. Cuenta con una Red de estaciones de Servicio situadas estrat�gicamente en toda Europa y desde el 2001 ofrece servicios globales y en carretera para todos sus clientes.

La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella pone en marcha la primera edici�n de su T�tulo Universitario en Administraci�n Hotelera para Emprendedores y Gestores de Pymes

Mon, 07 May 2012 19:31:55 GMT

Esta nueva titulaci�n universitaria est� especialmente dise�ada para aportar a los futuros emprendedores y directivos de las peque�as y medianas empresas los conocimientos reales necesarios para asegurar el �xito de su futuro negocio, bas�ndose en el desarrollo de sistemas de planificaci�n empresarial eficaces, estrategias financieras y los �ltimos modelos y t�cnicas de gesti�n y administraci�n. El programa docente capacita al alumno para iniciar una carrera de �xito en la industria hotelera, desarrollando y adquiriendo capacidades t�cnicas, administrativas y gerenciales a trav�s de diversos m�todos docentes y procesos de aprendizaje. Tambi�n ofrece acceso a estudios de postgrado. Con esta iniciativa, Les Roches Marbella afronta el desaf�o que supone la alta competitividad en los mercados actuales, que hace que las empresas de nueva creaci�n requieran aptitudes y soluciones innovadoras para situarse por delante de la competencia. Adem�s de las asignaturas comunes con las restantes especialidades del BBA Hospitality, los alumnos estudian distintas asignaturas te�rico-pr�cticas focalizadas en el desarrollo de sus habilidades como futuros empresarios. Entre las asignaturas y materias cursadas por los estudiantes del T�tulo Universitario en Administraci�n Hotelera para Emprendedores y Gestores de Pymes se encuentran: • Plan de Negocio o Desarrollo y exposici�n de un business plan de �xito o Gesti�n integrada de finanzas, marketing y recursos humanos para Pymes o Comprensi�n sobre c�mo beneficiarse de las evoluciones y oportunidades del mercado o Puesta en marcha de un plan de viabilidad dise�ado para atraer inversiones y capital externo • Gesti�n de Pymes o Desarrollo de pr�cticas para la gesti�n global de las peque�as y medianas empresas o Implementaci�n de estrategias empresariales en el d�a a d�a del negocio o Potenciaci�n de recursos humanos para alcanzar los objetivos en el entorno de trabajo o Aprender a tomar decisiones en el �mbito directivo con rapidez y flexibilidad a partir del estudio de casos reales de Pymes • Aptitud emprendedora o Superaci�n de las experiencias dif�ciles y las situaciones de estr�s a partir de la auto-motivaci�n o Centrarse en objetivos concretos de negocios haci�ndolos viables o Desarrollo de habilidades de comunicaci�n, negociaci�n, ventas y creatividad o Mejora de la creatividad individual y en colaboraci�n conjunta Esta nueva especialidad completa la actual oferta acad�mica de Grado y Postgrado de Les Roches Marbella. El Programa de Grado est� compuesto, adem�s del T�tulo Universitario en Administraci�n Hotelera, por el Diploma en Alta Direcci�n de Hotel, de tres a�os de duraci�n. El Programa de Postgrado consta del referido a Direcci�n de Hotel y el de Gesti�n de Campos de Golf, ambos de un a�o de duraci�n. M�s informaci�n en: http://www.lesroches.es/les_roches_marbella/es/es-es/index.cfm?page=/les_roches_marbella/home/academic-programs/titulo-univ-emprendedor-pymes-hoteleras. Informaci�n corporativa La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella est� presente en Espa�a desde 1995. Recientemente ha sido calificada por la industria como la Escuela m�s prestigiosa de Espa�a en la formaci�n de estudiantes en la gesti�n y administraci�n hotelera para el desarrollo de una carrera internacional. En su Campus, donde conviven estudiantes de m�s de 50 nacionalidades, ofrece unos programas acad�micos que son una combinaci�n de la tradici�n hotelera suiza con la eficacia del sistema educativo norteamericano. La uni�n de estos elementos hace que proporcione una experiencia educativa �nica, lo que permite que sus alumnos est�n continuamente solicitados en el sector. Les Roches Marbella es un branch campus de Les Roches que est� acreditada en el �mbito universitario por la New England Association of Schools & Colleges (NEASC) en Estados Unidos. Les Roches Marbella forma parte de la Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches, creada en Suiza en 1954 con la misi�n de formar a los directivos del sector hotelero internacional. Un estudio de TNS la sit�a como una de las tres mejores en todo el mundo dedicada a hospitality management. En la actualidad cuenta con Campus en Suiza, Espa�a, China y Australia. Les Roches esta integrada en Laureate Hospitality Education (LHE). Con sede en Suiza, LHE constituye la primera red mundial en hospitality, con aproximadamente 18.000 estudiantes repartidos en todo el mundo. LHE es una Divisi�n de Laureate International Universities (LIU), la mayor red mundial de universidades privadas con 55 instituciones de educaci�n superior en 28 pa�ses y alrededor de 600.000 estudiantes. Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: Les Roches Marbella Tfno.: 952 764 437 Patricia Rodiles: prodiles@lesroches.es Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com

MADRID XANAD� COMIENZA EL CASTING PARA ENCONTRAR A "EL FAN�TICO DE LA ROJA"

Mon, 07 May 2012 17:14:54 GMT

Arroyomolinos, Madrid � 7 de mayo de 2012 � Madrid Xanad��, el centro comercial y de ocio m�s moderno e innovador de Espa�a, busca al m�s fan�tico entre los aficionados al f�tbol y a la Selecci�n Nacional Espa�ola. Para ello se ha iniciado un proceso de casting con dos etapas, una primera online y la segunda en persona. La parte online del proceso de selecci�n consiste en el que los candidatos env�en sus videos dando prueba de su condici�n de hincha desenfrenado y de su capacidad para involucrar al p�blico en su misi�n de apoyo a la Roja. Al casting presencial se invitar� a aquellos que hayan sorprendido al jurado con las risas provocadas por los videos recibidos, as� como con sus cualidades personales, detalladas en la secci�n de datos. Coincidiendo con La Eurocopa 2012 que tendr� Lugar en Polonia, el Centro Comercial alojar� durante doce d�as al ganador del casting, que vivir� en Madrid Xanad� noche y d�a, del 3 al 14 de junio, realizando una serie de pruebas con las que demostrar� su pasi�n por la roja, pudiendo llegar a ganar hasta 5.000 euros. Las pruebas se centrar�n en comprobar la capacidad demostrada por el "fan�tico" para incitar al p�blico de Madrid Xanad� a unirse a �l animando a Espa�a en su camino hacia un nuevo triunfo internacional. El humor y la deportividad ser�n los protagonistas de todo lo que rodee al "Fan�tico de la Roja". Cada d�a, la web del "Fan�tico de la Roja" (http://www.madridxanadu.com/elfanaticodelaroja/) se actualizar� con un resumen en v�deo de las mejores experiencias vividas. COMO PARTICIPAR EN EL CASTING: Los candidatos encontrar�n toda la informaci�n sobre los sencillos pasos necesarios para inscribirse en el casting en la p�gina Web del Fan�tico de la Roja: "Pres�ntate al casting". Aquellos mejor valorados por el jurado avanzar�n hasta la fase final, que consistir� en un casting presencial, del que saldr� el "Fan�tico de la Roja", que se concentrar� en Madrid Xanad� noche y d�a desde el 3 de junio hasta el 14 de junio. QUIENES PUEDEN PARTICIPAR EN EL CASTING + Fan�ticos mayores de edad (con 18 a�os desde al menos del 23 de abril de 2012). + Fan�ticos inteligentes y que sepan dosificar sus esfuerzos durante la concentraci�n. + Fan�ticos divertidos, para conseguir que su popularidad y sus premios crezcan sin parar. + Fan�ticos capaces de lanzar su mensaje a todos sus amigos y a trav�s de las redes sociales (Facebook y Twitter), ya que todos los d�as tendr�n que escribir sus experiencias y sentimientos en estas las dos redes sociales m�s importantes del mundo. Adem�s, para conseguir tener m�s probabilidad de �xito en el casting on-line, ser� vital el n�mero amigos que hagan click en el bot�n "Me gusta" del video del candidato. + Fan�ticos espont�neos, para poder superar las pruebas a las que se ver� sometido y para ser grabado en v�deo a todas horas, protagonizando entrevistas y convirti�ndose en el aut�ntico centro de atenci�n. + Fan�ticos muy fan�ticos, para que su pasi�n involucre a los visitantes del Centro para que animen y que el mensaje del elegido llegue lo m�s lejos posible. CALENDARIO: 16 DE MAYO: �ltimo d�a para inscribirse en el casting on-line 19 Y 20 DE MAYO: Casting f�sico en Madrid Xanad� de los seleccionados en el casting on-line 1 DE JUNIO: Anuncio del ganador del casting 3 DE JUNIO: Inicio de concentraci�n en Madrid Xanad� 14 DE JUNIO: Fin de concentraci�n en Madrid Xanad� Sobre Madrid Xanad��: Madrid Xanad�� (www.madridxanadu.com), inaugurado en mayo de 2003, es el m�s moderno e innovador Centro Comercial y de Ocio de Espa�a. Madrid Xanad�, propiedad de Ivanhoe Cambridge, cuenta con 178.000 metros cuadrados y m�s de 220 establecimientos dedicados a tiendas, servicios, ocio y restauraci�n. El elemento diferenciador del centro es la �nica pista de nieve cubierta de Espa�a. El centro adem�s cuenta como locomotora con Hipercor, Tiendas El Corte Ingl�s y Bricor y la mayor selecci�n de primeras marcas nacionales e internacionales, algunas de ellas nuevas en el mercado espa�ol. La oferta de ocio, orientada a un p�blico familiar y joven, incluye un circuito cubierto de karts, 15 salas de cine, un mini golf, restaurantes tematizados y muchas cosas m�s. Madrid Xanad� se encuentra en el municipio de Arroyomolinos, en la zona suroeste de Madrid, Autov�a de Extremadura (A-5) salida 22. Tambi�n se puede acceder a trav�s de la Radial R-5 y de la M-50. Cuenta con m�s de 8.000 plazas de aparcamiento gratuito en superficie y 500 en s�tano. Madrid Xanad� est� abierto todos los d�as del a�o*. Madrid Xanad� es una empresa socialmente responsable que cumple con los m�s altos est�ndares de calidad (Normas UNE 170001-2 de Accesibilidad Universal y UNE-EN ISO 14001 de Gesti�n Ambiental). *La zona comercial permanece cerrada los d�as 1 y 6 de enero y el 25 de diciembre.

Microfranquicias de Caf� se consolidan como uno de los grandes negocios de la crisis

Mon, 07 May 2012 16:02:11 GMT

Sin embargo, al igual que es el producto m�s consumido despu�s del agua es el producto m�s eliminado por parte de los m�dicos ya que su impacto en la salud es a largo plazo muy negativo. Debido a esto el mercado del caf� ha comenzado a evolucionar de una forma altamente notable, consiguiendo por parte de algunas marcas un incre�ble desarrollo de este producto, hasta el punto de conseguir desarrollar caf�s altamente saludables, que ayudan al organismo mediante aditivos naturales y que consiguen un impacto positivo en la salud. A trav�s de este tipo de productos se desarrollan las microfranquicias de caf�, sistemas de negocios muy rentables, incluso que consigue duplicar o triplicar los ingresos de cualquier franquicia tradicional de caf�, y que permiten acceder a cualquier persona con inter�s emprendedor a este modelo de negocio mediante inversiones de bajo coste. En Europa el desarrollo de estas microfranquicias empieza a ser muy valorado por emprendedores o personas con inter�s en prosperar en mercados dif�ciles, algunos de los promotores de estos sistemas comentan que son modelos de negocio que funcionan muy bien en mercados en crecimiento y mejor a�n en mercados en ca�da, como es el caso de muchos de los pa�ses de europa, y uno de los que m�s es Espa�a. Los secretos para el �xito de estos sistemas de microfranquicias son tener un excelente producto, tener un gran sistema que apoya a los microfranquiciados y que les permite aprender de forma constante y, como no, tener ganas de trabajar y de plantearse retos. Para m�s informaci�n: Microfranquiciasdecafe.com

DataCore nombra a Sebastien Loisy Country Manager para Espa�a y Portugal

Mon, 07 May 2012 10:00:16 GMT

Barcelona 07 de mayo del 2012 � DataCore Software, proveedor l�der mundial de software para la virtualizaci�n del almacenamiento, acaba de nombrar a Sebastien Loisy nuevo Country Manager Iberia de la multinacional. Sebastien Loisy dispone de una s�lida carrera en el sector IT, con m�s de 8 a�os de experiencia en Dell Computer, compa��a donde ha ocupado diferentes posiciones en el �mbito de las ventas y la consultor�a preventa t�cnica. Sebastien Loisy tiene como principal objetivo ampliar el canal de distribuci�n de la multinacional, as� como fortalecer la relaci�n con los socios existentes, dando principal �nfasis en el hypervisor de almacenamiento SANsymphony-V, producto estrella de DataCore. "Los distribuidores de nuestras soluciones, proporcionan las mejores herramientas disponibles en el mercado de la virtualizaci�n. Adem�s, pueden expandirse r�pidamente hacia las oportunidades emergentes de reventa, minimizando al m�ximo el tiempo y el esfuerzo necesario para potenciar su segmento mercado. Tambi�n es importante destacar que el proceso de venta, configuraci�n, entrega e instalaci�n de una aplicaci�n basada en una soluci�n excepcional, como el SANsymphony-V, es �gil y practico," afirma Sebastien Loisy - Country Manager Iberia de DataCore. "Queremos dar nuestro total apoyo a los distribuidores, y prueba de ellos es que DataCore ofrece un importante n�mero de mejoras de canal a trav�s de su Programa Global de Socios, que simplifica al completo el proceso de ventas desde el primer contacto hasta el cierre de la venta, pasando por la asistencia t�cnica y el mantenimiento del producto. SANsymphony-V proporciona todas las herramientas necesarias de un SAN (Gesti�n intuitiva, alta disponibilidad, alto rendimiento, snapshots, replicaci�n, auto-tiering, APIs, etc) con la flexibilidad que aporta la virtualizaci�n" destaca Loisy. Sobre DataCore Software DataCore Software es el fabricante pionero en la industria del software para la virtualizaci�n del almacenamiento. Sus programas especializados en crear plataformas de infraestructuras, solucionan el gran problema que frena a las iniciativas de virtualizaci�n, eliminando las barreras y obst�culos que hacen de la virtualizaci�n un proceso demasiado dif�cil y costoso. Miles de organizaciones IT que disponen de estructuras medianas o grandes, as� como diversas empresas globales, utilizan el software de DataCore para proteger a sus datos, reducir riesgos y extender la vida �til de su inversi�n, convirtiendo sus estructuras de almacenamiento existentes en un entorno de almacenamiento robusto y capaz de responder a sus necesidades. DataCore se concentra en la creciente demanda del almacenamiento y la proliferaci�n de m�quinas virtuales y escritorios, ofreciendo un alto rendimiento y una disponibilidad incomparable, capaz de soportar una infraestructura IT �gil, resistente y rentable. Para m�s informaci�n, visite el site: www.datacore.com DataCore y el logo de DataCore son marcas comerciales registradas por DataCore Software Corporation. Cualquier otro producto de DataCore o nombres de servicios o logos mencionados son marcas de DataCore Software. Todos los dem�s productos, servicios y nombres de compa��as mencionadas aqu� son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Sede Espa�a: DataCore Software Corporation publicrelations@datacore.com Sebastien Loisy Country Manager Espa�a y Portugal Mobile: +34 608 089 781 Email: sebastien.loisy@datacore.com Sede Central: DataCore Software Corporation publicrelations@datacore.com Said Boukhizou Technical Account Manager � Francia y Espa�a. Mobile: +33 6 80 64 78 66 Email: said.boukhizou@datacore.com Contactos Editoriales: Alemania - Konzept PR / KPR Global Communications Michael Baumann, PR Director T.: +49-821-343000 mbaumann@kprglobal.com Espa�a - BlaNZ Marketing y Comunicaci�n, S.L. for Konzept PR / KPR Rafaela Almeida - Marketing & PR Manager Rambla de Catalunya 120 4� 4� 08008 - Barcelona T.: +34 93 528 57 89 Fax: +34 93 528 76 13 prensa@blanz.es www.blanz.es

Nexica crea un Consejo Asesor

Fri, 04 May 2012 14:56:58 GMT

Nexica ha anunciado la creaci�n de un Consejo Asesor con el objetivo de apoyar la estrategia de Nexica de crear valor tanto para sus clientes como para sus accionistas, y mantener el liderazgo como empresa de Servicios Gestionados TIC experta en Cloud y Alojamiento de Aplicaciones cr�ticas de negocio. Los miembros del Consejo, todos ellos expertos reconocidos en diferentes �mbitos de estrategia corporativa, servicios, comercio electr�nico, finanzas y desarrollo corporativo, etc.…, han sido nombrados para actuar como asesores directos de Jordi Mas, Director General y Ceo de Nexica, y tambi�n del Consejo de Administraci�n. El Consejo se reunir� peri�dicamente y analizar� la cadena de valor de la compa��a para as� sugerir posibles actuaciones que ayuden a mejorar la experiencia de sus clientes y al mismo tiempo dar apoyo al plan de expansi�n del negocio que se ha puesto en marcha para el per�odo 2012-2015. Los miembros del Consejo Asesor de Nexica son, entre otros: Juan Corominas: Ingeniero Industrial y PDG IESE; empresario; vicepresidente del Consell Social de la Universitat de Barcelona, Consejero del Banco Urquijo y miembro del Consejo Asesor de Ernst and Young. Manuel Garriga: PDG Esade; CEO de 3GMobile, partner de Vodafone Espa�a. I�aki Bermejo: Ingeniero Industrial y PDG IESE; Fundador y Consejero Delegado de la consultora Alfa9.

Ydilo y Bitext firman una alianza estrat�gica para proporcionar servicios de an�lisis sem�ntico y monitorizaci�n de redes sociales.

Fri, 04 May 2012 11:19:45 GMT

Seg�n Antonio Valderr�banos, CEO de Bitext, "estamos viendo una convergencia de diferentes tipos de tecnolog�as en torno a la atenci�n y an�lisis del cliente, estas tecnolog�as van desde el CRM social a la inteligencia de cliente. La sem�ntica tiene un papel clave en esta convergencia de tecnolog�as. Trabajar con Ydilo nos permite integrar NaturalOpinions, nuestro servicio de an�lisis sem�ntico de redes sociales, en la resoluci�n de un desaf�o que es relevante sobre todo para empresas con grandes bases de clientes (telecomunicaciones, banca, administraciones p�blicas…)." Jer�nimo J. G�mez, Chief Knowledge Officer de Ydilo, a�adi�: "El acuerdo con Bitext nos permite extender el cat�logo de soluciones que ofrece Ydilo no solo a operadores de telecomunicaciones, entidades financieras e instituciones p�blicas, sino a cualquier compa��a interesada por su presencia en Internet. Nuestra experiencia en automatizaci�n de procesos y atenci�n al cliente cubre la necesidad creciente de cuantificar y dar sentido de negocio a la informaci�n que los usuarios vuelcan en las redes sociales, blogs, etc. Las herramientas que proporciona Bitext alcanzan un alto valor a�adido gracias a la experiencia ling��stica y de an�lisis de indicadores de satisfacci�n de clientes en los que somos l�deres desde hace m�s de una d�cada". Acerca de Ydilo AVS Ydilo AVS es un proveedor l�der de servicios gestionados y soluciones de automatizaci�n orientadas a los negocios. Las soluciones de Ydilo permiten gestionar las relaciones con los clientes y otros procesos de negocio en operadores de telecomunicaciones, entidades financieras, organismos p�blicos y otras grandes empresas. Estas soluciones han sido reconocidas internacionalmente en por su calidad y nivel de usabilidad. En la actualidad Ydilo opera m�s de 3.000 puertos con tecnolog�a de reconocimiento de lenguaje natural atendiendo m�s de 170 millones de llamadas anualmente. Contacto: marketing@ydilo.com Acerca de Bitext Bitext es una empresa de capital espa�ol, cuyo objetivo es proporcionar capacidades sem�nticas a cualquier aplicaci�n de negocio. Bitext ha desarrollado una plataforma de an�lisis ling��stico, capaz de extraer informaci�n de negocio de cualquier tipo de texto y en diferentes idiomas. Con esta plataforma, Bitext proporciona consultor�a y soluciones para an�lisis sem�ntico de redes sociales, anal�tica de textos o text analytics, b�squeda sem�ntica y asistentes virtuales. Bitext fue fundada en 2008 por expertos en ling��stica computacional con experiencia internacional. Contacto: info@bitext.com

El 80% de las empresas no cambia su soluci�n de gesti�n de negocio porque nadie asegura un coste cerrado

Fri, 04 May 2012 09:03:26 GMT

Seg�n revela una encuesta realizada por la consultora tecnol�gica Aitana, especialista en implantaciones de soluciones de gesti�n, el 80% de las empresas con una soluci�n de gesti�n de negocio no cambia de sistema porque ninguna compa��a le asegura un coste cerrado. Seg�n esta encuesta, realizada entre m�s de 400 empresas de entre 5 y 50 empleados, el 60% de las empresas espa�olas de este tama�o tiene procesos completamente est�ndar, el 20% quiere simplificarlos y hacerlos est�ndar, y s�lo el 20% tiene actividades que requieren procesos muy especiales. Otros datos interesantes son que el 80% de los encuestados cree que un cambio en su sistema de gesti�n le ayudar�a a reducir los costes que tiene actualmente, y un 60% opina que este cambio les permitir�a mejorar el servicio al cliente. Por otro lado, el 40% de las empresas encuestadas opina que un cambio en su sistema de gesti�n le ayudar�a a incrementar sus ventas, y el 50% que incrementar�a su productividad. Atendiendo a los resultados de esta encuesta, la consultora tecnol�gica Aitana ha lanzado la campa�a "Microsoft Dynamics NAV a Precio Cerrado", que incluye el sistema de gesti�n Microsoft Dynamics NAV, con un servidor IBM, y todos los servicios incluidos para su implantaci�n a un precio total de entre 3,21 y 6,57 �/d�a/usuario. Aitana lanza esta campa�a gracias su metodolog�a propia Dynamics Express Start, aplicable a la mayor�a de empresas. Esta herramienta permite proporcionar un presupuesto "llave en mano", de entre 5 y 20 usuarios, que incluye Licencias en propiedad, Mantenimiento, Hardware servidor (si as� lo marca), Suministro e instalaci�n de Aitana Database Starter Kit, y Servicios de implantaci�n, migraci�n de datos, formaci�n y apoyo al arranque. Todo a un precio cerrado y financiado a 3 a�os. M�s informaci�n en http://www.aitana.es/html/Campa�a_cambiopreciocerrado.html Acerca de Aitana � http://www.aitana.es

InterSystems patrocina el Congreso "Sostenibilidad del Sistema Sanitario gracias a las TICs"

Thu, 03 May 2012 18:56:54 GMT

17 mayo 2012 (09:30 � 17:30) Edificio Pignatelli, Paseo M� Agust�n, 36. Zaragoza 12:20- 12.40 "Medidas adoptadas por el �rea de TIC de la Agencia Sanitaria de la Costa del Sol (ASCS) para mejorar la eficiencia y reducir costes" Miguel �ngel Jim�nez Santana, R.U Integraciones y Sistemas de Agencia Sanitaria Costa del Sol

Operaci�n bikini: perder peso sin perder la salud ni el buen humor

Thu, 03 May 2012 17:07:51 GMT

Para muchas personas, especialmente mujeres, ya ha comenzado la "operaci�n bikini", y seg�n se acerque el verano ser�n m�s las que comiencen dietas o reg�menes con un �nico objetivo: perder peso y conseguir una bonita figura. El problema de la mayor�a de estas dietas es que a medio y a largo plazo no son eficaces, y tambi�n pueden comportar problemas de salud. Otro inconveniente de las dietas son los trastornos del humor y de la alimentaci�n que conllevan. Laboratorios Ysonut, experto en Nutrici�n-Salud, investiga c�mo actuar sobre el cerebro para controlar algunos de los efectos de las dietas, como el mal humor o la sensaci�n de no quedar saciado despu�s de las comidas. La dieta del buen humor Bas�ndose en la Ritmonutrici�n, un innovador concepto que establece qu�, c�mo y cu�ndo comer seg�n los ritmos biol�gicos, Ysonut ha desarrollado la gama Prot�ifine, de la que ahora ha presentado sus �ltimas novedades. Estos productos proteicos ayudan a adelgazar bajo control m�dico sin perder el buen humor y garantizando resultados a largo de plazo, tanto en la p�rdida de peso, como en el mantenimiento de una buena salud. Los productos Prot�ifine est�n especialmente formulados para garantizar un aporte �ptimo de prote�nas de alto valor biol�gico, y reducir al m�ximo el aporte de hidratos de carbono y grasas, responsables del sobrepeso. Para regular el humor y la saciedad, Ysonut ha desarrollado una familia espec�fica de productos, Dynovance � S�rovance. Son productos como galletas, barritas u otros snacks, enriquecidos con amino�cidos espec�ficos que ayudan a que nuestro organismo sintetice los neuromediadores cerebrales responsables de nuestro estado de �nimo. En definitiva, adecuar la alimentaci�n a los ritmos biol�gicos asegura un mayor �xito en el seguimiento de una dieta. M�s comidas listas para tomar y menos dietas de sobre Como recalcan los expertos de Ysonut, la presentaci�n de los alimentos en una dieta tambi�n es importante. Para ello han desarrollado una amplia gama de productos listos para tomar que se alejan de las dietas de sobre, para evitar la monoton�a y la p�rdida de motivaci�n en el transcurso del r�gimen. Adem�s de las galletas o barritas, Ysonut ha desarrollado nuevos productos para picar entre horas y que se pueden consumir sin moderaci�n, como tostadas, y productos hipocal�ricos para untar, como mermelada. Tambi�n incorpora otros productos que s� hay que tomar con moderaci�n, como los s�ndwiches salados o los postres listos para tomar. En el marco de una dieta, las fases m�s importantes son sin duda las de Reintroducci�n Alimentaria y Equilibrio. Si en este momento de transici�n-equilibrio se siguen las pautas alimentarias adecuadas, se puede mantener el peso deseado a largo plazo con mayores garant�as. Para ello, Ysonut propone una gama de productos, como gofres y galletas de diferentes sabores, que contribuyen a lograr este objetivo. Acerca de Laboratorios Ysonut: http://www.ysonut.es

La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella pone en marcha su Programa de Acciones de Colaboraci�n Social Spring 2012

Thu, 03 May 2012 17:04:47 GMT

Entre las acciones previstas para las pr�ximas semanas se encuentran la realizaci�n de visitas, almuerzos y cenas con los siguientes colectivos: • Instituto de hosteler�a Sierra Blanca de Marbella • Asociaci�n cultural de San Bernab� • Asociaci�n de Amas de Casa de Marbella • Asociaci�n Integral Laboral del Minusv�lido de Marbella • Centros de Mayores de Marbella El desarrollo del Programa de Acciones de Colaboraci�n Social Spring 2012 se enmarca dentro de la apuesta por la responsabilidad social corporativa llevada a cabo por Les Roches Marbella. La Escuela cuenta con la certificaci�n SGE 21:2008, que acredita la implantaci�n de un sistema de gesti�n de responsabilidad social. Esta norma es el primer sistema europeo de gesti�n de la responsabilidad social que permite, de manera voluntaria, auditar procesos y alcanzar una certificaci�n en Gesti�n �tica y Responsabilidad Social. Informaci�n corporativa La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella est� presente en Espa�a desde 1995. Recientemente ha sido calificada por la industria como la Escuela m�s prestigiosa de Espa�a en la formaci�n de estudiantes en la gesti�n y administraci�n hotelera para el desarrollo de una carrera internacional. En su Campus, donde conviven estudiantes de m�s de 50 nacionalidades, ofrece unos programas acad�micos que son una combinaci�n de la tradici�n hotelera suiza con la eficacia del sistema educativo norteamericano. La uni�n de estos elementos hace que proporcione una experiencia educativa �nica, lo que permite que sus alumnos est�n continuamente solicitados en el sector. Les Roches Marbella es un branch campus de Les Roches que est� acreditada en el �mbito universitario por la New England Association of Schools & Colleges (NEASC) en Estados Unidos. Les Roches Marbella forma parte de la Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches, creada en Suiza en 1954 con la misi�n de formar a los directivos del sector hotelero internacional. Un estudio de TNS la sit�a como una de las tres mejores en todo el mundo dedicada a hospitality management. En la actualidad cuenta con Campus en Suiza, Espa�a, China y Australia. Les Roches esta integrada en Laureate Hospitality Education (LHE). Con sede en Suiza, LHE constituye la primera red mundial en hospitality, con aproximadamente 18.000 estudiantes repartidos en todo el mundo. LHE es una Divisi�n de Laureate International Universities (LIU), la mayor red mundial de universidades privadas con 55 instituciones de educaci�n superior en 28 pa�ses y alrededor de 600.000 estudiantes. Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: Les Roches Marbella Tfno.: 952 764 437 Patricia Rodiles: prodiles@lesroches.es Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com David Parra: dparra@influenceandprofit.com

Convocada la quinta edici�n del Premio ITWorldEdu a la Innovaci�n Educativa

Thu, 03 May 2012 12:40:21 GMT

El ITworldEdu convoca la quinta edici�n del Premio ITWorldEdu a la Innovaci�n Educativa en el �mbito TIC. En esta quinta edici�n, tambi�n se entregar� el II Premio ITWorldEdu a la mejor soluci�n TIC aplicada a la educaci�n por parte de la empresa, al que optar�n aquellos proyectos de productos y soluciones tecnol�gicas que hayan sido desarrollados por una empresa participante en el ITWorldEdu 2012 e implantados en alg�n centro educativo. El galard�n se entregar� en el marco del ITWorldEdu 2012 Summit, el gran punto de encuentro de profesionales del sector de la Educaci�n y de las TIC, que se celebrar� del 23 al 25 de octubre en Barcelona. El V Premio ITWorldEdu tiene como objetivo reconocer el esfuerzo del �mbito educativo en la creaci�n propia y evaluaci�n de nuevos recursos digitales; reconocer la figura del personal docente y administrativo de los centros educativos como agentes principales de la innovaci�n a trav�s del uso las TIC; y estimular e informar a los proveedores tecnol�gicos y a todo el entorno educativo sobre las herramientas m�s innovadoras que facilitan el aprendizaje personalizado y la labor docente y de gesti�n. Al Premio ITWorldEdu 2012 podr� presentarse cualquier centro educativo que tenga como misi�n la educaci�n o la formaci�n, desde la educaci�n infantil hasta la formaci�n para adultos, ya sean de car�cter p�blico, privado o concertado; o cualquier empresa a nivel mundial que dedique sus medios de producci�n a obtener bienes y servicios tecnol�gicos para la educaci�n, la formaci�n y el aprendizaje. Las candidaturas, que pueden presentar tantos proyectos como deseen, pueden ser individuales o colectivas, y el t�rmino para la admisi�n de los trabajos ser� el 15 de septiembre de 2012, a las 24.00 horas. En la categor�a de centros educativos se entregar�n tres premios. Los centros galardonados recibir�n como premio soluciones TIC para poder continuar experimentando nuevas formas de mejorar la educaci�n mediante el uso de las tecnolog�as m�s innovadoras. En cuanto a la categor�a dirigida a las empresas, se otorgar�n dos menciones. Una a la capacidad de integraci�n y la otra a la innovaci�n, con el reconocimiento del Departamento de Ense�anza yla Direcci�n Generalde Telecomunicaciones y Sociedad dela Informaci�ndela Generalitatde Catalunya. ITWorldEdu 2012, punto de encuentro hacia la excelencia de la tecnolog�a educativa ITworldEdu 2012 es la quinta edici�n del gran punto de encuentro de profesionales del sector dela Educaci�ny de las TIC, que tiene como objetivo buscar conjuntamente soluciones que permitan potenciar las TIC enla ense�anza. Unespacio abierto para aprender, intercambiar ideas, fomentar contactos, establecer acuerdos comerciales y presentar las �ltimas novedades en tecnolog�a educativa. Este encuentro, organizado por el CETEI-Fundaci� Joan XXIII, est� promovido por la Generalitat de Catalunya, el Ajuntament de Barcelona y empresas del sector TIC. M�s informaci�n sobre las bases del Premio ITworldEdu 2012 en http://www.itworldedu.cat/arxius/ITW_Bases_2012/

Acuerdo entre las agencias BlaNZ y CF M�dia para su expansi�n en Espa�a y Brasil

Wed, 02 May 2012 18:38:44 GMT

Barcelona, 02 de Mayo de 2012 - BlaNZ Marketing & PR, agencia espa�ola de marketing y comunicaci�n y CF M�dia, agencia brasile�a de b�squeda, estrategia y negociaci�n en medios, cerraron el pasado 30 de marzo en Barcelona un acuerdo de asociaci�n para la cooperaci�n en proyectos de marketing y comunicaci�n para empresas entre Espa�a y Brasil. "El acuerdo de colaboraci�n entre las dos agencias pretende abrir el mercado hispano brasile�o, facilitando la comunicaci�n entre las empresas de ambos pa�ses, a la vez que pretende ofrecer estrategias de marketing, comunicaci�n y publicidad a las compa��as que quieran lanzar su negocio al otro lado del oc�ano," asegura Cristina Freitas, propietaria de CF M�dia. Cristina Freitas es empresaria y dispone de treinta a�os de experiencia en el mercado publicitario como ejecutiva de grandes grupos de comunicaci�n y publicidad. De esta forma, las dos agencias tambi�n desean expandir sus negocios fuera de sus fronteras. "Para nosotros es muy importante poder entrar en un mercado tan emergente como el brasile�o. Es un pa�s con un gran potencial econ�mico, abierto al consumo y a las novedades del mercado internacional" afirma Rafaela Almeida, directora de BlaNZ y profesora de la Escuela Superior de Comercio Exterior de Paris (ESCE) y de la EAE Business School Barcelona. "El marco del acuerdo fija como objetivos el desarrollo estrat�gico, as� como la implementaci�n de proyectos de lanzamiento y comercializaci�n de productos y servicios en diverso sectores, con especial �nfasis en el mercado alimentario, construcci�n de estructuras sociosanitarias, campos de golf, turismo y editorial," afirma Barbara Gatti, responsable de proyectos internacionales en BlaNZ y representante de CF M�dia en Espa�a. Contactos Editoriales: BlaNZ Marketing y Comunicaci�n, S.L. Albert Vicens Tuneu - Marketing & PR Consultant Rambla de Catalunya 120, 4t 4a 08008 - Barcelona T.: +34 93 528 57 89 Fax: +34 93 528 76 13 rrpp@blanz.es www.blanz.es

"Talento y Tecnolog�a: T2" es la idea central que Cezanne Software y BLC llevar�n al Congreso Nacional de RRHH de Barcelona

Fri, 27 Apr 2012 11:58:43 GMT

Madrid, 26 de abril de 2012.- Cezanne Software Ib�rica, especialista en el desarrollo y comercializaci�n de soluciones punteras en gesti�n de recursos humanos (RRHH), anuncia su participaci�n en la cuarta edici�n del Congreso Nacional de Recursos Humanos, organizada por Interban Network y que se celebrar� en el Palau de Congressos de Catalunya, en la avenida Diagonal de Barcelona, el pr�ximo 9 de mayo. Este Congreso Nacional de Recursos Humanos es el �nico evento profesional en Espa�a, orientado a la gesti�n de recursos humanos, que ayuda a las empresas a posicionar con �xito su oferta de valor en la direcci�n de recursos humanos. Cezanne Software busca con su presencia, un a�o m�s, la generaci�n de nuevas oportunidades de negocio, en esta ocasi�n, entre organizaciones de entre 50 y 500 empleados, p�blico objetivo de su nuevo servicio de software de gesti�n de recursos humanos de pago por uso, Cezanne OnDemand. A este respecto, Javier Cantera, presidente del Grupo BLC y miembro del Management Centre Europe, junto a Jos� Manuel Villase�or, Director General de Cezanne Software Ib�rica, ofrecer�n una ponencia titulada "Talento y Tecnolog�a: T2" que versar� sobre c�mo la tecnolog�a puede contribuir a mejorar los procesos y con ello la eficiencia en el trabajo. Javier Cantera ha manifestado que "en este momento no se puede hablar de talento sin pensar en la tecnolog�a. El talento necesita de la tecnolog�a para exponer toda su potencialidad y conseguir su m�xima productividad. Esta es el significado de la te al cuadrado". Y a�ade: "La visi�n estrat�gica del talento implica una reflexi�n global de la apuesta tecnol�gica de la empresa. No se puede analizar por separado considerando la tecnolog�a como una nueva herramienta, ya que el medio condiciona el mensaje, es decir, la tecnolog�a modula el talento", afirma el consultor en temas de RRHH. La hora prevista es a las 10:45 del mi�rcoles 9 de mayo. Cezanne Software estar� presente con un stand donde los representantes de la compa��a ofrecer�n diferentes demostraciones a los profesionales de los recursos humanos que lo deseen sobre las distintas aplicaciones que incluye Cezanne OnDemand, entre las que destacan las opciones que permiten gestionar con eficiencia el rendimiento del empleado, la gesti�n de las personas, vacaciones y ausencias o el dise�o de organigramas. En el mismo stand los asistentes podr�n recoger un CD con todas las ponencias de RRHH realizadas a los largo del d�a. Seg�n los organizadores del evento, en la pasada edici�n, se dieron cita en Barcelona m�s de 3.00 profesionales relacionados con el �rea de Recursos Humanos. Para esta cuarta edici�n, las previsiones de asistencia apuntan a una cifra muy similar ya que el Congreso supone una magn�fica oportunidad para que los proveedores de soluciones y servicios para la gesti�n del capital humano, puedan conectar, interactuar y relacionarse con la direcci�n de Recursos Humanos de empresas de cualquier tama�o de una forma productiva. Como explica Jos� Manuel Villase�or, Director General de Cezanne Software Ib�rica, "acudimos al Congreso Nacional de Recursos Humanos de Barcelona con el convencimiento de que ser� una magn�fica oportunidad para generar nuevas oportunidades de negocio, para intercambiar experiencias sobre la gesti�n de los recursos humanos y para analizar las �ltimas iniciativas que se est�n llevando a cabo en el �rea de la gesti�n de personas". Para inscribirse: www.managerforum2012.es Acerca de Cezanne Software Cezanne Software proporciona soluciones punteras en la gesti�n del Capital Humano que ayudan a las organizaciones a gestionar el desarrollo de sus empleados y a recompensar y retener a los mejores. Con m�s de 10 a�os de experiencia en el desarrollo de soluciones para la gesti�n del Talento, y m�s de 700 clientes en 21 pa�ses, Cezanne Software tiene como compromiso la calidad del servicio a sus clientes. www.cezannesw.com/es Cezanne OnDemand es la �ltima generaci�n de soluciones software de gesti�n de RRHH desarrollada para peque�as y medianas empresas que re�ne las m�s modernas tecnolog�as web para mejorar los costes y la eficiencia en la gesti�n de sus empleados. www.cezanneondemand.com. Para m�s informaci�n puedes contactar con: Cezanne Software Ib�rica MS Comunicaci�n Laura Useros Javier Renovell / Iva Roumenova luseros@cezannesw.com jrenovell@mscomunicacion.es/iroumenova@mscomunicacion.es Tel: 91 768 40 80 Tel: 91 626 62 47 / M�vil: 629 165 828

Groupama lanza un concurso en Facebook para ganar una camiseta firmada y dedicada por Pepe Reina

Thu, 26 Apr 2012 18:50:53 GMT

Madrid, 26 de abril de 2012.- Groupama Seguros ha lanzado un concurso en la p�gina oficial de la compa��a en la red social Facebook (http://www.facebook.com/SegurosGroupama) a trav�s del cual se premiar� a los ganadores del concurso con las cuatro camisetas que el guardameta espa�ol vest�a en los anuncios de televisi�n de la �ltima campa�a de publicidad de la compa��a. Todos aquellos que quieran participar solo tendr�n que hacerse fan de la p�gina y, a trav�s de una sencilla aplicaci�n, escribir la dedicatoria que les gustar�a que Pepe Reina firmase en su camiseta. De todas las dedicatorias se escoger�n como finalistas las diez m�s votadas por los usuarios de la red social. Entre �stas, ser� el propio Pepe Reina el encargado de escoger las cuatro dedicatorias que m�s le gustan y escribirla en la camiseta junto con su firma. El portero de la selecci�n espa�ola comunicar� el nombre de los cuatro ganadores a trav�s de la p�gina de Groupama Seguros y su propio perfil. El concurso est� abierto del 26 de abril al 14 de mayo de 2012 y podr�n participar los residentes en Espa�a y al extranjero, debido a al inter�s que suscita el portero de la selecci�n espa�ola fuera de nuestras fronteras y muy especialmente en Reino Unido. De esta manera Groupama Seguros sigue apostando por su presencia en las redes sociales de actualidad, como son la ya mencionada p�gina de Facebook y Twitter (@SegurosGroupama), adem�s de su canal en Youtube (youtube.com /Groupamatv). Sobre GROUPAMA Seguros GROUPAMA es un Grupo asegurador multinacional, de origen mutual franc�s, que ocupa el primer lugar de entre las mutuas de seguro de Europa. Con una trayectoria de 150 a�os en el mercado espa�ol, es un referente tanto por su innovaci�n tecnol�gica como por la calidad de sus productos. GROUPAMA Seguros Seguro de ti mismo Tel�fono: 91 701 69 66 E mail: comunicacion@groupama.es

"LA FREGONA": HOMENAJE A LA FREGONA Y A SU CREADOR EN MADRID XANAD�

Thu, 26 Apr 2012 12:29:10 GMT

Arroyomolinos, Madrid � 26 de Abril de 2012 � Madrid Xanad��, el centro comercial y de ocio m�s moderno e innovador de Espa�a, acoger� la exposici�n "La Fregona" desde el viernes 27 de abril, hasta el domingo 6 de mayo. La exposici�n consta de 31 piezas, todas ellas dise�adas por profesores de la Escuela Superior de Dise�o de La Rioja en respuesta a la pregunta �Qu� har�as tu con una fregona? El resultado son esculturas, vestidos, jaulas, ventiladores, l�mparas o fotograf�as, para completar un amplio cat�logo de objetivos imposibles, realizados partiendo del popular utensilio de limpieza. La muestra rinde as� homenaje p�stumo al reci�n fallecido Manuel Jal�n dise�ador del sencillo e ingenioso invento. Los improvisados dise�adores son profesores de historia, ingl�s, dise�o gr�fico, interiores, dise�o de producto, moda, cer�mica y fotograf�a, cada uno, seg�n su especialidad, interpret� y redise�� el objeto, d�ndole una est�tica, funci�n, uso y aplicaciones diferentes al que todos conocemos. As�, el resultado resulta enormemente variado e incluso espectacular. Como siempre, Madrid Xanad� ha pensado en los ni�os y ni�as que se acercar�n al Centro con sus padres a ver la exposici�n. Para ello se ha preparado una zona de taller en la que los peques podr�n realizar sus propios dise�os e interpretaciones sobre la fregona. Ser�n tres las actividades que ir�n rotando en el taller: La Postal Absorbente - Dise�o Gr�fico con Fregonas: consistir� en crear una tarjeta pintando y escribiendo con fregonas. El Mochol�piz y El Escurrepuntas - Dise�o de Objeto con Fregonas: los peques crear�n un l�piz que friega lo que nos sale mal y un cubo escurridor para sacarle punta. El Fregocintur�n y La Fregopulsera - Dise�o de Moda con Fregonas: creaci�n de complementos a la �ltima utilizando s�lo fregonas. Horario de los talleres infantiles: viernes de 17 a 21h y s�bados y domingos de 12 a 14 h y de 17 a 21h. Como siempre, Madrid Xanad� invita a los internautas a participar en el evento a trav�s de un concurso en Facebook que en esta ocasi�n premiar� a aquel que proponga el uso m�s original para la fregona (http://es-es.facebook.com/MadridXanadu). La exposici�n se aleja de lo conceptual y no es necesario ser un experto, ya que las piezas son muy reconocibles. Es una exposici�n para todos los p�blicos, con obras muy divertidas que, habiendo sido todas realizadas a partir del mismo objeto, la fregona, resulta muy entretenido comprobar los diferentes usos y aplicaciones que cada uno de los dise�adores le ha dado. Sobre Madrid Xanad��: Madrid Xanad�� (www.madridxanadu.com), inaugurado en mayo de 2003, es el m�s moderno e innovador Centro Comercial y de Ocio de Espa�a. Madrid Xanad�, propiedad de Ivanhoe Cambridge, cuenta con 178.000 metros cuadrados y m�s de 220 establecimientos dedicados a tiendas, servicios, ocio y restauraci�n. El elemento diferenciador del centro es la �nica pista de nieve cubierta de Espa�a. El centro adem�s cuenta como locomotora con Hipercor, Tiendas El Corte Ingl�s y Bricor y la mayor selecci�n de primeras marcas nacionales e internacionales, algunas de ellas nuevas en el mercado espa�ol. La oferta de ocio, orientada a un p�blico familiar y joven, incluye un circuito cubierto de karts, 15 salas de cine, un mini golf, restaurantes tematizados y muchas cosas m�s. Madrid Xanad� se encuentra en el municipio de Arroyomolinos, en la zona suroeste de Madrid, Autov�a de Extremadura (A-5) salida 22. Tambi�n se puede acceder a trav�s de la Radial R-5 y de la M-50. Cuenta con m�s de 8.000 plazas de aparcamiento gratuito en superficie y 500 en s�tano. Madrid Xanad� est� abierto todos los d�as del a�o*. Madrid Xanad� es una empresa socialmente responsable que cumple con los m�s altos est�ndares de calidad (Normas UNE 170001-2 de Accesibilidad Universal y UNE-EN ISO 14001 de Gesti�n Ambiental). *La zona comercial permanece cerrada los d�as 1 y 6 de enero y el 25 de diciembre.

Afro Asian Assistance logra la excelencia en el servicio con Altitude Software

Thu, 26 Apr 2012 11:26:38 GMT

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha anunciado que ha puesto en marcha un excepcional Contact Center multimedia en Bahrein, destinado a dar soporte a Afro Asian Assistance e impulsar sus niveles de servicio y eficacia. Este ambicioso proyecto ha tenido su origen en Espa�a, donde se realiz� el an�lisis de la soluci�n y las integraciones con las aplicaciones de negocio. Situado en Manama, el Contact Center est� basado en Altitude uCI�, soluci�n que proporciona soporte a Afro Asia Assistance mediante una gran cantidad de funcionalidades avanzadas para un Contact Center IP, como marcaci�n, grabaci�n de voz, supervisi�n, cola, enrutamiento y reporting unificados y centralizados. ''Nuestros servicios integrales de asistencia se han desarrollado para este mercado, despu�s de estudiar las necesidades actuales y futuras del sector'', explica Omar-Javier Baba Quir�s, Director General de Afro Asian Assistance. "Afro Asian Assistance ha nacido para ser la primera compa��a de asistencia de la regi�n, gracias a su amplia gama de servicios, a precios competitivos, su red de proveedores de servicios en todo el mundo y su Contact Center, de alto nivel, totalmente dedicado a nuestro sector". Afro Asian Assistance, que en los �ltimos 12 meses ha registrado un r�pido crecimiento, se est� convirtiendo en uno de los principales proveedores de asistencia y seguros de viaje en Oriente Medio y el Norte de �frica. Se trata de la Unidad de Asistencia al Viajero de Trust Group, una de las mayores empresas de reaseguros en Oriente Medio. La compa��a ofrece "Servicios de Asistencia", tales como asistencia en viaje, asistencia en carretera, sustituci�n de autom�viles y asistencia en el hogar. Afro Asian Assistance abarca todo el planeta a trav�s de una red directa de proveedores en los pa�ses del Golfo, Jordania, L�bano, Siria, Yemen, y a trav�s de una red internacional de proveedores en cuatro continentes. Contact Center de alto nivel que revoluciona la asistencia en viaje y el sector seguros Cuando Afro Asian Assistance decidi� poner en marcha sus operaciones de asistencia al viajero, la empresa conoc�a la posibilidad de un crecimiento r�pido en Oriente Medio y �frica del Norte. Por tanto, la compa��a previ� la necesidad de disponer de una soluci�n completa de gesti�n de interacciones con el cliente, para su Contact Center, que incluyera un marcador outbound, grabaci�n de voz y capacidades de gesti�n de campa�as f�cilmente integrables con la aplicaci�n web de la compa��a para la asistencia en viaje. "Quer�amos ser capaces de abordar los procesos de negocio de asistencia en viaje y de servicio al cliente, mientras que contribu�amos al crecimiento previsto del negocio e impuls�bamos el �ndice de Resoluci�n al Primer Contacto (FCR)", explica Omar-Javier. "La selecci�n de Altitude Software como componente clave de nuestras operaciones de Contact Center reafirma nuestro compromiso de incorporar la mejor tecnolog�a disponible para dar servicio a nuestros clientes y, en �ltima instancia, dirigir nuestro negocio de Servicios de Asistencia a nuevas cotas", se�ala Omar-Javier."Nuestro Contact Center con sede en Bahrein es hoy fundamental ya que nos proporciona una ventaja competitiva en el sector de asistencia en viaje y seguro de viaje en toda la regi�n MENA", a�ade. Servicios innovadores de asistencia en carretera y viaje Afro Asian Assistance ofrece un servicio de 24 horas, 7 d�as a la semana, en asistencia en carretera y viaje. Para dar soporte a esta extensa oferta la compa��a con sede en Bahrein ha puesto en marcha un primer punto de contacto hecho a la medida de los clientes para casos de aver�a inesperada en el veh�culo, accidente o emergencia en viaje. Por ejemplo, el Contact Center coordina todas las actividades de asistencia en carretera desde el primer contacto hasta la reparaci�n en carretera. El sistema soportado por Altitude est� espec�ficamente integrado con la tecnolog�a GPS / GSM y la cartograf�a geoespacial, permitiendo a los agentes del Contact Center localizar la ubicaci�n del veh�culo en cuesti�n de segundos. A partir de ah�, el sistema puede casi instant�neamente localizar el proveedor m�s cercano, por lo que los titulares de las p�lizas consiguen ayuda en cuesti�n de minutos desde su llamada. Durante el proceso de asistencia general, los controles del Contact Center comprueban los progresos realizados, mantienen a los clientes informados y garantizan la reparaci�n del veh�culo lo m�s r�pidamente posible. "Integrando f�cilmente varias aplicaciones a trav�s de la soluci�n Altitude uCI, el Contact Center de Afro Asian Assistance est� situado en el mismo lugar donde todas las operaciones de asistencia en viaje y en carretera se inician y coordinan", a�ade Omar-Javier. El sistema de alto rendimiento crea un nuevo escenario para futuros servicios Afro Asian Assistance tiene la intenci�n de aprovechar las amplias capacidades de gesti�n del contacto multicanal de la plataforma de Altitude en un futuro pr�ximo, lo que permitir� ampliar sus servicios multicanal a trav�s de SMS, Skype y redes sociales. "Gracias a la estructura completa y modular de la soluci�n Altitude uCI, ser� f�cil y rentable para nosotros a�adir funcionalidades adicionales seg�n evolucionen las necesidades de nuestro Contact Center", comenta Omar-Javier. "Las organizaciones de Oriente Medio se esfuerzan constantemente por orientarse a resultados. Con la combinaci�n �nica de potencia y flexibilidad de la suite de software para Contact Centers de Altitude Software, Afro Asian Assistance puede alcanzar ese valor", concluye Riadh Boukhris, Presidente de Altitude Software MENA. La suite Altitude uCI� (Unified Customer Interaction) tiene una trayectoria de m�s de diez a�os de resultados sobresalientes en Contact Centers de todo el mundo. Adem�s, en los �ltimos a�os ha ganado m�s de 50 premios por su innovaci�n y rendimiento. La soluci�n proporciona a las empresas un amplio rango de funcionalidades avanzadas en Contact Centers de 80 pa�ses, con una creciente presencia en Bahrein, as� como en toda la regi�n del CCG. Gestiona, en tiempo real, funciones como servicio al cliente, help desk, gesti�n de cobro, telemarketing o encuestas, entre otras. Es �nica en la creaci�n r�pida de servicios y campa�as, gracias a funcionalidades como Unified Design Studio, enrutamiento, marcaci�n, portal de voz, escritorio front-end, monitorizaci�n y capacidades anal�ticas. Sobre Altitude Software Altitude Software es l�der en soluciones unificadas para la interacci�n con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (m�s de 300.000 usuarios) en 80 pa�ses, trabaja para la satisfacci�n del cliente y cuenta con la certificaci�n ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido m�s de 50 premios internacionales y, desde 2000, est� incluida en el Cuadrante M�gico sectorial de Gartner. "Altitude uCI"� (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es �nica por su rapidez para crear servicios y campa�as, gracias al dise�o unificado, enrutamiento, marcaci�n, portal de voz, desktop front-end, monitorizaci�n y an�lisis. Altitude Software lleva m�s de 10 a�os en el mercado espa�ol, donde su soluci�n soporta la operativa de m�s de 80 empresas. Es una de las empresas m�s activas en el impulso a la profesionalizaci�n sectorial que, adem�s, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados f�sicos, ya sea en Contact Centers o en r�gimen de teletrabajo. En Espa�a cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel. Puede contactar con Altitude Software a trav�s del +34 917320350 o del correo electr�nico llamenos@altitude.com. S�ganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software) Sobre Afro Asian Assistance Afro Asian Assistance es la Unidad de Asistencia al Viajero de Trust Re. Afro Asian Assistance comenz� su actividad en 2008 y tiene presencia en Bahrein desde principios de 2010. Afro Asian Assistance ha incorporado la experiencia de los mejores expertos consultores y empresas de TI en asistencia, seguros y en el sector del Contact Center para dise�ar sus sistemas de TI y de gesti�n. AAA proporciona "Servicios de Asistencia", tales como asistencia en viaje y seguro de viaje, asistencia en carretera, sustituci�n de veh�culos, seguro de hogar y asistencia legal. Opera en todo el mundo a trav�s de una red directa de proveedores en los pa�ses del CCG, Jordania, L�bano, Siria, Yemen. El resto del mundo est� cubierto a trav�s de una red internacional de proveedores que cuenta con m�s de 13 Compa��as Internacionales de Asistencia al Viajero.

Kainova, empresa colaboradora del II Congreso Nacional de Coaching y Liderazgo

Thu, 26 Apr 2012 10:36:53 GMT

Kainova, empresa especializada en la gesti�n y desarrollo de las personas, vuelve a formar parte del Comit� Organizador del Congreso Nacional de Coaching y Liderazgo, que celebrar� su segunda edici�n el pr�ximo mes de mayo, los d�as 25 y 26, en el Palau de les Heures , en el Campus de Mundet de la Universidad de Barcelona (UB). El evento, que est� organizado por el Institut Gom� y la UB, reunir� a profesionales liberales, l�deres empresariales y estudiantes universitarios bajo el lema "Un paso m�s, crecer en valores", con el objetivo de dar un paso hacia la construcci�n de una sociedad donde los valores sean el epicentro de decisiones m�s humanas y sostenibles. El Congreso girar� en torno al coaching y sus profesionales como agentes impulsores del cambio que las organizaciones necesitan, aportando valor a la profesi�n y a los entidades, empresas y personas para las que trabajan. Valores como el esfuerzo, respeto, compromiso, integridad, libertad, igualdad o humildad entre otros, ser�n el foco de los an�lisis y reflexiones de este encuentro. Para ello, el Congreso ha organizado un amplio programa de conferencias, mesas de trabajo y talleres, y casos de procesos de coaching, en el que se abordar�n los temas que suscitan m�s inter�s o requieren de una mayor reflexi�n en torno al coaching y el liderazgo personal. Carme Castro, coach y socia de Kainova, participar� en el Congreso en una mesa de trabajo en la que se debatir� sobre "Valores y Organizaci�n Empresarial". Tambi�n ofrecer� una conferencia que se centrar� en el "Valor del esfuerzo". M�s informaci�n en http://www.congresonacionalcoachingyliderazgo.com Acerca de Kainova � http://www.kainova.es

ADECES ve en la incentivaci�n de la competencia entre entidades financieras la soluci�n a la falta de cr�dito

Thu, 26 Apr 2012 08:56:36 GMT

La falta de liquidez es la raz�n esgrimida en los c�rculos financieros ante la escasa concesi�n de cr�ditos. Sin embargo, la aportaci�n de fondos por parte del Estado y del Banco Central Europeo (m�s de 350.000 millones de euros), ha venido a restar fuerza y credibilidad a esta teor�a. Las entidades financieras emplean los fondos recibidos para invertir en deuda p�blica, una opci�n que se les antoja mucho m�s sencilla y rentable. Esta opci�n, adoptada de manera un�nime por todas las instituciones financieras, les permite mantener su posici�n en otros sectores de su actividad, tales como dep�sitos, cobros y pagos, gesti�n de fondos, etc., evitando la necesaria competencia en el mercado. En este contexto la recuperaci�n de un mercado competitivo entre entidades constituye la �nica posibilidad para recuperar un sector marcado por la inmovilidad. En un momento como el actual, en el que la mayor�a de los sectores est�n m�s preocupados por su supervivencia que por su crecimiento, la comodidad en la que parece haberse asentado el sector financiero perjudica a otras actividades econ�micas, empeorando sensiblemente su capacidad de supervivencia y, al mismo tiempo, agravando su propia situaci�n. Esta posici�n restrictiva acaba originando un c�rculo vicioso: en un primer momento provoca desaparici�n de empresas y, con ellas, de empleos; como consecuencia de ello, se incrementan la morosidad y la insolvencia, y ambas a su vez acent�an la problem�tica de las instituciones financieras. Las teor�as m�s optimistas consideran que, con el tiempo, el mercado terminar� "autonormaliz�ndose". Sin embargo, no parece que las entidades est�n dispuestas a abandonar de "motu propio" la comodidad en la que, como consecuencia de la crisis, parecen haberse instalado en los �ltimos tiempos. Es evidente que se necesita romper esta tendencia. Para ello, ADECES considera que han de ser las entidades intervenidas y controladas por el Estado, y en un segundo momento las dem�s entidades receptoras de fondos p�blicos quienes protagonicen el cambio de tendencia. La ayuda que en su d�a se les prest� debe servir para activar el mercado del cr�dito. El camino no parece muy complicado: hay entidades financieras que requieren fondos p�blicos para poder salvarse, fondos que es necesario facilitarles si de lo que se trata es de evitar males mayores. Pues bien, una vez "salvadas", hay que valerse de sus servicios en lugar de venderlas a precio de saldo a otras entidades. As� pues, son las entidades intervenidas las que han de dar el primer paso. No se trata de que permanezcan en el sector p�blico para siempre, sino de que sean instrumentos para incentivar la competencia en esta actividad. De este modo, devolver�n a la sociedad el sacrificio que en su d�a llev� a cabo sane�ndolas. Con el tiempo, una vez consolidado el cambio y, sobre todo, sin prisas, llegar� el momento de recuperar parte de los fondos invertidos mediante una venta posterior. El sacrificio que tendr� que realizar la sociedad para llevar a cabo este proyecto es pr�cticamente nulo y, sin embargo, los resultados ser�n probablemente mejores que los obtenidos con la venta de entidades llevada a cabo en la actualidad. Venta que, tal y como est� estipulado, debe contar con la garant�a de m�s fondos p�blicos si la operaci�n no resulta rentable para el comprador. Para m�s informaci�n: Carmen Rodr�guez 914667051-655319004 www.adeces.org

iPavement ser� fabricado en Espa�a por el consorcio de V�a Inteligente

Wed, 25 Apr 2012 15:08:45 GMT

El iPavement� ser� fabricado en Espa�a por el consorcio promovido por V�a Inteligente a partir de junio de 2012. Constituye una nueva generaci�n de pavimento inteligente, con sistema operativo, Apps y sensores que dotar�n a las calles de m�ltiples funcionalidades, sirviendo de canal de comunicaciones a los ciudadanos. iPavement, a trav�s de VIACITIES OS, integra servicios como planos de la ciudad y del transporte p�blico, ocio, bibliotecas virtuales, promociones para la zona, as� como acceso a Internet e informaci�n de los principales eventos de la ciudad de forma inal�mbrica mediante Wifi y mensajes Bluetooth, directamente a los m�viles, tabletas, etc. Se presenta en dos formatos, cl�sico y accesible, este �ltimo, en cumplimiento de la normativa de accesibilidad universal es podot�ctil (acanalado) para personas invidentes o con visibilidad reducida. Adem�s, iPavement, permite la interoperabilidad entre ciudades, cumpliendo la normativa del nuevo est�ndar internacional "Intelligent Environments Pavement Standard" de forma que las organizaciones y administraciones p�blicas sean capaces de implantar el pavimento inteligente en sus ciudades con garant�a de servicio, suministro, mantenimiento y conexi�n con otras urbes. La versi�n iPavement, llevar� incorporado sensor de vibraci�n y temperatura, que permitir� llevar los registros de ocupaci�n media de la v�a p�blica, ruidos, vibraciones, e incluso, podr� sincronizarse con los servicios municipales para actuaciones en heladas y alertas. Las Apps principales integradas por iPavement son las siguientes: •VIA BOOK: La biblioteca en la calle La primera biblioteca en el pavimento que permite la publicaci�n de obras locales, promoci�n cultural y la distribuci�n de obras digitales. •VIA MAPS: Llegar a lo m�s interesante, con un click. Turistas y viandantes podr�n emplear el cat�logo sobre el mapa, sus referencias claves de cultura, patrimonio, gastronom�a... •VIA SOUND: M�sica y m�s! Cualquier concierto, repertorio local, cancioneros y cualquier multimedia reproducible en el m�vil, permitiendo la difusi�n de eventos en la ciudad. •VIA COUPONS: Cupones comerciales en la zona Revoluci�n en la promoci�n de productos, emitiendo al m�vil el "cup�n promoci�n". •ANALYTICS IPAVEMENT: Contar y mejorar Analizar y orientar en base al p�blico viandante: estad�sticas de uso, acceso, transe�ntes, ocupaci�n de espacios p�blico, etc, para mejorar los servicios a los ciudadanos. •MS-ALERT: Avisos inteligentes mediante Bluetooth Pavimentos en mal estado, peligro de heladas, avisos de incidentes y todas las alertas programables para que la calle nos avise a nuestro m�vil, e-mail, o servicios p�blicos, si fuera necesario. •MS-BLUE: Avisos programados mediante Bluetooth Gestor de avisos que permite el env�o de mensajer�a al ciudadano para informaci�n tur�stica, de eventos y publicidad comercial. Las instalaciones piloto de la Plaza Mayor de C�ceres y Puerta del Sol de Madrid han sido las principales pruebas de capacidad de esta versi�n que ser� comercializada en Europa, Estados Unidos y Emiratos �rabes desde junio, septiembre y noviembre respectivamente. El consorcio se encuentra integrado en ASEPI, que es la Agrupaci�n Empresarial que aglutina a todos los agentes del Pavimento Inteligente de Espa�a, compuesta por Universidades, Fabricantes, Integradores, Instaladores, Mantenedores y Organizaciones. Adicionalmente, durante 2012-2013, iPavement integrar� resultados obtenidos de varios proyectos de I+D con car�cter nacional, tales como WINSOC ("Integraci�n de tecnolog�as inal�mbricas en pavimentos urbanos para la incorporaci�n de servicios orientados a los ciudadanos" financiado por CDTI) y ENVIA (Nube para la V�a Inteligente, financiado por AVANZA2), proyectos impulsados tecnol�gicamente por las Universidades de Castilla-La Mancha y Universidad Rey Juan Carlos, adem�s de las empresas tecnol�gicas Box Capital, GCL Inform�tica, Aircable, Enxenio, M�rmoles Pascual y Alarcos Quality Center, y Softcrits.

CommVault y Microsoft consolidan su colaboraci�n y ofrecen la suite Simpana y la plataforma Windows Azure en una soluci�n integrada

Wed, 25 Apr 2012 11:30:54 GMT

Tal y como subraya Sheila Childs, Vicepresidenta de Investigaci�n del Grupo de Tecnolog�as y Estrategias de Almacenamiento de Gartner, "Dado que se prev� que el volumen de datos corporativos se doble cada dos a�os, las organizaciones se est�n enfrentando a presupuestos estancados que han de soportar unos costosos sistemas de almacenamiento primario que pueden contener hasta un 70 por ciento de datos antiguos y a los que se accede con poca frecuencia". Esta nueva oferta proporciona a las organizaciones, principalmente de mediano y gran tama�o, una soluci�n simple y econ�micamente competitiva para el archivado, indexaci�n, b�squeda y acceso a grandes cantidades de datos, as� como conservaci�n a largo plazo de los mismos y cumplimiento de requerimientos en materia legal. Esta soluci�n de gesti�n de datos combinada con Windows Azure ofrece hasta 62 TB de capacidad de almacenamiento en la nube, as� como todas las funcionalidades de gesti�n de datos e informaci�n de Simpana 9 Express a un precio inicial de aproximadamente 50.000 d�lares. Al mismo tiempo, ambas compa��as profundizan en su alianza estrat�gica y extienden su colaboraci�n a diferentes actividades de desarrollo, comercializaci�n y marketing referidas a la plataforma Windows Azure. Esta �ltima actuaci�n dentro de su ya larga cooperaci�n, permitir� que los clientes de CommVault se beneficien de la escalabilidad, flexibilidad, fiablilidad y competitividad econ�mica de la inform�tica en la nube propia de Windows Azure, incluyendo almacenamiento bajo demanda. El software Simpana de CommVault ofrece de manera integrada deduplicaci�n, encriptaci�n e informaci�n detallada de los datos y capacidades para la verificaci�n de registros. Asimismo soporta funcionalidades de backup, recuperaci�n y archivado para toda la gama de entornos de aplicaciones de Microsoft, incluyendo Microsoft Files, SharePoint 2010, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server y Windows Server 2008 R2 Hyper-Vvirtualization (tanto en las propias instalaciones como en la nube). La soluci�n que se presenta hoy est� dise�ada para aprovechar las ventajas que proporciona la plataforma Windows Azure, de tal modo que pasa a formar parte del grupo de soluciones que, tanto Microsoft como terceras compa��as desarrollan para Windows Azure. Para Robert Hammer, Presidente y CEO de CommVault, "Los datos cr�ticos son cada vez mayores y las organizaciones requieren soluciones m�s simples y a un coste competitivo para almacenar y gestionar grandes cantidades de datos durante largos periodos de tiempo. CommVault y Microsoft han trabajado estrechamente para mejorar las capacidades de la plataforma Windows Azure, a�adiendo un valor significativo a las aplicaciones de Microsoft. Este nuevo nivel de enfoque de cooperaci�n en cloud computing aportar� un enorme valor a nuestros clientes". Por su parte Walid Abu-Hadba, Vicepresidente Corporativo de la divisi�n de Desarrollo y Plataforma de Microsoft, considera que "Las soluciones en la nube p�blicas y privadas de Microsoft ayudan a cubrir el espectro de las necesidades de los centros de datos. CommVault ha a�adido valor en cada paso del camino y es genial ver lo intenso que es su compromiso con Windows Azure". Seg�n Brian Babineau, Vicepresidente de Servicios de An�lisis e Investigaci�n de Enterprise Strategy Group, "De acuerdo con nuestros �ltimo estudio sobre intenciones de gasto TI, el 74 por ciento de las organizaciones prev� aumentar el gasto en servicios cloud computing durante 2012. Atribuimos buena parte de este masivo crecimiento a soluciones innovadoras, tales como esta oferta de gesti�n de datos de Microsoft y CommVault que simplifica la transici�n hacia la nube. Dado que ambas compa��as cuentan con una tecnolog�a extremadamente s�lida que sustenta servicios combinados de protecci�n y archivado de datos, los clientes pueden adoptarla en �ptimas condiciones debido a su capacidad para aunar un servicio todo incluido, a un precio garantizado y con facilidad de implementaci�n". Informaci�n corporativa Acerca CommVault CommVault (http://www.commvault.com) es una compa��a especializada en el desarrollo de soluciones para la gesti�n unificada de datos corporativos. Su facturaci�n durante el ejercicio 2011 (cerrado el 31 de marzo) fue de 314,776 millones de d�lares, con un crecimiento del 16,14 por ciento respecto al a�o anterior. Fundada en 1996, la empresa tiene su sede central en New Jersey (Estados Unidos) y cuenta en la actualidad con m�s 1.450 empleados y 13.500 clientes. Con su tecnolog�a y productos contribuye a ofrecer respuestas para asegurar el m�s alto rendimiento en la protecci�n de datos y alta disponibilidad universal, as� como una forma sencilla de gestionar redes complejas de almacenamiento. CommVault est� presente en Espa�a desde 2005 a trav�s de su filial CommVault Systems Iberia. Entre sus m�s de 400 clientes en Espa�a se encuentran Telef�nica, Correos, Tragsatec, Atisae, Begar, CajaDuero, Race, Aldeasa, El Mundo, SGS, Morgan Stanley, Caja Canarias, CajaRural, Diputaci�n de Sevilla, Philips, Dominion, Indra, Banco Espirito Santo y EADS, entre otros. Acerca de Microsoft Microsoft Ib�rica es subsidiaria espa�ola de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el l�der mundial de software para inform�tica personal y de empresas. La compa��a ofrece un amplio abanico de productos y servicios dise�ados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando as� su eficacia, productividad y capacidad competitiva. Para m�s informaci�n, puede visitar sus p�ginas espa�olas en Internet en http://www.microsoft.es Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: CommVault Systems Iberia Departamento Comercial Tfno.: 916 26 60 42 E-mail : cviberia@commvault.com Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com David Parra: dparra@influenceandprofit.com

La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella presenta en Madrid su Programa de Postgrado durante la feria FIEP 2012

Wed, 25 Apr 2012 11:29:27 GMT

FIEP 2012 se celebrar� en el Palacio de Congresos de la Castellana (Paseo de la Castellana, 99. 28046 Madrid), en horario de 16 a 20.30 horas. La asistencia es gratuita. La inscripci�n online puede hacerse desde la p�gina web http://www.fiep.es/. Quienes realicen la inscripci�n tendr�n acceso al sorteo de tres becas de 10.000 euros cada una y la bolsa de becas y ayudas que ofrecen los Centros participantes en este evento. Los interesados en contactar directamente con Les Roches Marbella pueden hacerlo enviando un correo electr�nico a seminar@lesroches.es. De manera adicional, Les Roches Marbella ofrece tres becas "Hospitality", consistentes en una reducci�n del 20 por ciento sobre las tasas acad�micas de su oferta acad�mica de Postgrado, para aquellos estudiantes que acudan a su stand de FIEP y soliciten informaci�n hasta el 26 de abril. Estas becas ser�n otorgadas por un sorteo, que se celebrar� el d�a 15 de mayo, entre todos los participantes en esta iniciativa. M�s informaci�n en: info@lesrochesmarbella.es. Organizado por C�rculo de Formaci�n, FIEP es el m�s importante foro de postgrado que se celebra en Espa�a. Permite conocer de primera mano toda la oferta formativa de postgrado a trav�s de las mesas informativas de las distintas Escuelas y Centros expositores, en las que los directores de admisiones atender�n todas las dudas que se pueden plantear a la hora de escoger un postgrado: qu� tipo de programas se adaptan mejor a las necesidades del futuro alumno, becas, salidas profesionales, financiaci�n, claustro de profesores y convenios con empresas, entre otras. Les Roches Marbella presenta en esta edici�n de FIEP su oferta acad�mica, dedicando especial atenci�n a sus dos Postgrados: • Postgrado en Direcci�n de Hotel (inicio: enero y agosto de cada a�o). Se dirige a Licenciados/Graduados o profesionales que cuenten con un m�nimo de tres a�os de experiencia en la industria hotelera y tur�stica y que deseen especializarse en la alta direcci�n hotelera para reorientar su carrera profesional en la industria hotelera internacional. Como dato particularmente relevante, el �ndice de inserci�n laboral en establecimientos hoteleros de los alumnos se sit�a por encima del ochenta y cinco por ciento en sus anteriores ediciones. • Postgrado en Gesti�n de Campos de Golf (inicio: enero de cada a�o). Est� dirigido a titulados universitarios y a profesionales con un m�nimo de cinco a�os de experiencia en la industria del golf que desean una formaci�n empresarial especializada en la gesti�n de campos de golf y empresas relacionadas con el golf. Ha sido dise�ado para combinar teor�a, desarrollo personal, direcci�n y liderazgo, con el fin de ampliar la gama de oportunidades profesionales a las que se puede acceder en la industria del golf y otros sectores directa e indirectamente relacionados con esta actividad. Informaci�n corporativa La Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches Marbella est� presente en Espa�a desde 1995. Recientemente ha sido calificada por la industria como la Escuela m�s prestigiosa de Espa�a en la formaci�n de estudiantes en la gesti�n y administraci�n hotelera para el desarrollo de una carrera internacional. En su Campus, donde conviven estudiantes de m�s de 50 nacionalidades, ofrece unos programas acad�micos que son una combinaci�n de la tradici�n hotelera suiza con la eficacia del sistema educativo norteamericano. La uni�n de estos elementos hace que proporcione una experiencia educativa �nica, lo que permite que sus alumnos est�n continuamente solicitados en el sector. Les Roches Marbella es un branch campus de Les Roches que est� acreditada en el �mbito universitario por la New England Association of Schools & Colleges (NEASC) en Estados Unidos. Les Roches Marbella forma parte de la Escuela internacional de alta direcci�n hotelera Les Roches, creada en Suiza en 1954 con la misi�n de formar a los directivos del sector hotelero internacional. Un estudio de TNS la sit�a como una de las tres mejores en todo el mundo dedicada a hospitality management. En la actualidad cuenta con Campus en Suiza, Espa�a, China y Australia. Les Roches esta integrada en Laureate Hospitality Education (LHE). Con sede en Suiza, LHE constituye la primera red mundial en hospitality, con aproximadamente 18.000 estudiantes repartidos en todo el mundo. LHE es una Divisi�n de Laureate International Universities (LIU), la mayor red mundial de universidades privadas con 55 instituciones de educaci�n superior en 28 pa�ses y alrededor de 600.000 estudiantes. Si desea recibir alg�n tipo de informaci�n comercial dir�jase a: Les Roches Marbella Tfno.: 952 764 437 Patricia Rodiles: prodiles@lesroches.es Para m�s informaci�n contactar con: influence & profit Tfno.: 913 26 79 33 Charo Onieva: onieva@influenceandprofit.com David Parra: dparra@influenceandprofit.com

Arrabe Asesores se une a la Red Espa�ola del Pacto Mundial de Naciones Unidas

Tue, 24 Apr 2012 14:12:41 GMT

Madrid, 24 de abril de 2012.� La empresa Arrabe Asesores (www.arrabeasesores.es) acaba de sumarse a la Red Espa�ola del Pacto Mundial de Naciones Unidas (www.un.org/es/globalcompact/) la iniciativa de ciudadan�a corporativa m�s grande del mundo, de la que ya forman parte m�s de 1.400 organizaciones espa�olas, entre grandes compa��as, pymes y otras entidades. Se trata de una acci�n internacional y voluntaria de compromiso �tico que tiene como objetivo que las organizaciones de todo el mundo, p�blicas y privadas, implanten como parte integral de sus operaciones y estrategia 10 Principios en materia de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha Contra la Corrupci�n. Miguel �ngel Ferrer Garcer�n, socio-director general de Arrabe Asesores, explica que "estamos llevando a cabo acciones para convertir a nuestra compa��a en una de las empresas en las que los trabajadores aspiran a entrar, en un referente dentro de las pymes espa�olas, entre las que a�n no ha calado lo suficiente la necesidad de implantar medidas de RSC (Responsabilidad Social Corporativa); obviamente, por falta de medios en la mayor parte de los casos". En este sentido, recuerda que "las pymes tenemos que realizar un importante esfuerzo econ�mico para asumir este compromiso con la RSC. Este tipo de medidas tienen muchas ventajas, que se aprecian en el medio y largo plazo, no en el corto. Pero s�lo entiendo la gesti�n de una empresa respondiendo a las expectativas de nuestros clientes, trabajadores, proveedores y la sociedad, y reduciendo al m�ximo el impacto de nuestra actividad en el ambiente. Es la �nica forma de que una empresa crezca de manera sostenible". Los 10 Principios �ticos del Pacto Mundial 1.Las empresas deben apoyar y respetar la protecci�n de los Derechos Humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su �mbito de influencia. 2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son c�mplices de la vulneraci�n de los Derechos Humanos. 3. Las empresas deben apoyar la libertad de Asociaci�n y el reconocimiento efectivo del Derecho a la Negociaci�n Colectiva. 4. Las empresas deben apoyar la eliminaci�n de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacci�n. 5. Las empresas deben apoyar la erradicaci�n del trabajo infantil. 6. Las empresas deben apoyar la abolici�n de las pr�cticas de discriminaci�n en el empleo y ocupaci�n. 7. Las empresas deber�n mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusi�n de las tecnolog�as respetuosas con el medio ambiente. 10. Las empresas deben trabajar en contra de la corrupci�n en todas sus formas, incluidas la extorsi�n y el soborno. Comprometidos con la RSC Arrabe Asesores refuerza as� su compromiso con la RSC. Recientemente, la empresa ha obtenido la renovaci�n del sello EFR (Empresa Familiarmente Responsable) en Conciliaci�n e Igualdad de Oportunidades, tras la auditoria desarrollada por AENOR (Asociaci�n Espa�ola de Normalizaci�n y Certificaci�n). Cuenta con este reconocimiento desde 2007 y en el proceso actual de certificaci�n Arrabe Asesores ha logrado una de las puntuaciones m�s altas entre las pymes que cuentan con este sello. Esta compa��a madrile�a de asesoramiento ha sido pionera en el compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, facilitando que sus empleados concilien su vida laboral y familiar, entre otras acciones. Esto le ha permitido a Arrabe Asesores contar con el certificado EFR, creado por la Fundaci�n M�sFamilia y avalado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Actualmente el sello EFR reconoce a 295 empresas espa�olas, desde grandes compa��as a pymes, que dan empleo a cerca de 300.000 trabajadores. Arrabe Asesores ha puesto en marcha una amplia lista de medidas de conciliaci�n de vida familiar y laboral, como flexibilidad horaria y calendario de vacaciones flexibles, d�as extra de vacaciones por antig�edad en la empresa, compensaci�n de horas extras con d�as de descanso, semana comprimida y jornada intensiva en verano y Navidad. En el aspecto formativo, Arrabe Asesores subvenciona hasta el 75 % de los costes de formaci�n y ofrece formaci�n adicional de lengua inglesa a cargo de la empresa. Adem�s, realiza otras acciones de apoyo a la familia, como facilitar el abandono del lugar de trabajo por emergencia familiar, tres d�as extra de permiso retribuido de paternidad, posibilidad de ampliar el permiso de maternidad a 18 semanas, reducci�n de jornada, posibilidad de acumular la lactancia al permiso de maternidad, dos horas de ausencia por nacimiento de hijo prematuro u hospitalizaci�n, reducci�n de la jornada por atenci�n de familiares enfermos garantizando el 100 % del sueldo y gratificaci�n por nacimiento y/o adopci�n. La empresa act�a tambi�n seg�n los principios y conductas del c�digo �tico de la Asociaci�n Espa�ola de Asesores Financieros y Tributarios (AEAFT). A la vez, cuenta con diferentes reconocimientos, como el Sello Social del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarc�n (Madrid), que premia el gobierno y la �tica en la gesti�n de la empresa, la calidad de vida laboral y seguridad y salud, la relaci�n con los clientes, la relaci�n con proveedores y socios contractuales, la relaci�n de la empresa con el entorno social as� como con la Administraci�n P�blica. Arrabe Asesores ha obtenido en dos ediciones (2009 y 2010) el Premio de Conciliaci�n del Ayuntamiento de Pozuelo y un acc�sit en 2011. Otra labor que desarrolla Arrabe Asesores, colaborando con el Ayuntamiento de Pozuelo, es el asesoramiento gratuito a emprendedores. Cerca de un millar de personas han participado en las 30 acciones formativas impulsadas por este consistorio a lo largo de 2011, dirigidas a emprendedores, comerciantes y otros profesionales. En esta l�nea, Arrabe Asesores ha colaborado en la elaboraci�n de la Gu�a de Responsabilidad Social Corporativa para la Fundaci�n Pozuelo Siglo 21 (www.pozuelo-siglo21.es/rsc/), junto a otras compa��as como Microsoft, France Telecom, Fujitsu, Adecco, Burger King, Metro Ligero Oeste, Sodexo y Sanitas, entre otras. Esta Gu�a propone un modelo de trabajo para el desarrollo de pol�ticas de RSC tanto en grandes compa��as como en pymes y entidades sin �nimo de lucro, y recoge las principales medidas en esta materia aplicadas por las empresas y entidades m�s innovadoras de Pozuelo de Alarc�n. La gu�a recoge medidas de gobierno y �tica, desarrollo y relaci�n con empleados, relaci�n con clientes, proveedores, Administraci�n P�blica y con la sociedad en general, y ofrece una bater�a de acciones muy concretas as� como la propuesta de un proceso de trabajo que permita desarrollar este tipo de pol�ticas. Sobre Arrabe Asesores S.A. Arrabe Asesores, fundada en 1964, ha desarrollado y mantiene relaciones s�lidas, construidas sobre una total confianza, con m�s de 1.200 clientes, fidelizados a partir de esp�ritu de servicio, profesionalidad y eficacia. Arrabe factur� 1,2 millones de euros en 2011. Ofrece un servicio multidisciplinar de asesores especializados, haciendo que las empresas que conf�an en Arrabe sean m�s competitivas. B�sicamente, sus �reas de actividad son: Asesoramiento Contable, Fiscal, Legal y Laboral, cubriendo tambi�n todas las acciones relacionadas con la Seguridad Social, Administraciones Locales y Seguros, Puesta en Marcha de Empresas, Domiciliaciones Societarias, etc.. Arrabe Asesores S.A. forma parte de TIAG (The International Accounting Group-Grupo Internacional de Contabilidad), la mayor alianza mundial de compa��as de asesoramiento contable, de manera que ya ofrece cobertura a sus clientes en Estados Unidos, Brasil, Portugal y Angola. S�lo otra empresa espa�ola ha logrado integrarse en esta red. Adicionalmente, mantiene acuerdos con profesionales en otras materias complementarias, como notarios, peritos, expertos inform�ticos, empresas de trabajo temporal, asesores financieros, procuradores, agentes para Patentes y Marcas, etc. Una inversi�n constante en innovaci�n, un gran equipo profesional, su red internacional y su labor como empresa pionera en gestionar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) han hecho de Arrabe Asesores una de las pymes familiares m�s destacadas de la Comunidad de Madrid. Para m�s informaci�n sobre Arrabe Asesores: Cristina del Gallo / Rafael Delgado Formedia 91 562 81 00 prensa@grupoformedia.com

La III Jornada de Asesores de Empresas, organizada por CAI Sistemas Inform�ticos, tendr� lugar el pr�ximo jueves 3 de Mayo en el Auditorio Mar de Vigo.

Tue, 24 Apr 2012 11:58:31 GMT

La jornada, de entrada libre y gratuita, est� dirigida a Asesores de Empresas y Gestores Administrativos, Directores de Asesor�as, Gestor�as y Despachos Profesionales, as� como a usuarios de aplicaciones profesionales en los �mbitos mencionados. Comenzar� a las 09:30h con la recepci�n de los asistentes y se abordar�n temas de actualidad e inter�s general. El acto finalizar� hacia las 14:00h con el sorteo de un iPad entre todos los asistentes all� presentes. Tras el �xito de las ediciones anteriores, CAI Sistemas, empresa TIC referente en el sector de las Asesor�as, Gestor�as y Despachos Profesionales de la Comunidad Gallega, organiza estas jornadas de entrada libre, en colaboraci�n con otras entidades p�blicas y privadas como el Colegio Oficial de Titulados Mercantiles y Empresariales de Galicia, el Colegio de Economistas de Pontevedra, o Femxa entre otros. D�a. Ana Isabel Docabo, responsable del �rea fiscal de CAI Sistemas, comenzar� con la presentaci�n de novedades para la Campa�a de Renta y Sociedades 2011. A continuaci�n D. Jaime Cabeza, Catedr�tico de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social de la Universidad de Vigo impartir� una charla sobre La Reforma Laboral, para tras una pausa caf� en la que se invitar� a todos los asistentes continuar con la conferencia �C�mo ganar al 2012? a cargo de D. Jordi Amado, Director General de Planificaci�n Jur�dica. La �ltima ponencia bajo el t�tulo �En qu� podemos y debemos mejorar? ser� impartida por D�a. Yolanda �lvarez, gerente de BaB Selecci�n y Formaci�n, ser� la �ltima ponencia, Para asistir a dicho evento es imprescindible reservar plaza previamente contactando con CAI Sistemas Inform�ticos, entidad organizadora que asignar� las plazas por riguroso orden de inscripci�n. Para ampliar informaci�n o inscribirse pueden visitar la web: www.caisistemas.es/jornadadeasesores

Una cita para la construcci�n en primera l�nea de playa

Tue, 24 Apr 2012 11:26:54 GMT

La construcci�n tiene una cita los pr�ximos d�as 25 y 26 de abril en el puerto malague�o de Benalm�dena. All�, los multiespecialistas almacenes BigMat celebran una nueva edici�n de su BigMat Day en la que, como cada a�o, participar� la organizaci�n de consultor�a y servicios inform�ticos Grupo Euclides, presentando BigNav, su soluci�n de gesti�n empresarial espec�fica para empresas socias de BigMat. 120 expositores, entre ellos Grupo Euclides, estar�n presentes en esta cita, cuyo objetivo estrat�gico es promover un espacio en el que obtener condiciones ventajosas de compra, as� como mostrar y presentar las �ltimas novedades del sector, creando un foro de encuentro entre asociados y clientes para generar networking que d� paso a oportunidades de negocio. BigNav de Grupo Euclides, con la que la compa��a acudir� a este evento, es una soluci�n espec�fica para la gesti�n de empresas de Distribuci�n y Log�stica cuya central de compras es BigMat Promoespa�a. Esta soluci�n, es un producto que engloba y soluciona los principales retos a los que se enfrentan las empresas de este grupo, c�mo la gesti�n del reaprovisionamiento, la agilidad en la venta y el control del mostrador y el control del almac�n y de la log�stica entre otros. De esta forma, todos los asistentes a la cuarta edici�n del BigMat Day podr�n durante dos d�as, comprobar las funcionalidades a nivel de reposici�n, suministro y servicio, negociaci�n y compra y venta y mostrador de BigNav, una soluci�n f�cil de usar que minimiza el stock impulsando las ventas y en la que ya han confiado clientes como Construdeco, Verger, Alotrans o BigMat Promoespa�a. Para m�s informaci�n sobre este evento: www.grupoeuclides.com/es/bigmatday