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La Cumbre internacional sobre medición de la actividad de comunicación y relaciones públicas “II European Summit on Measurement” terminó con un balance que superó todas las expectativas: alcanzar un acuerdo sobre principios comunes de medición de la actividad para la profesión. Por primera vez en la historia se han unido las voces de más de 200 asistentes de 33 países y cinco de las más relevantes organizaciones en el mundo de la comunicación y las relaciones públicas: The Global Alliance, IPR Measurement Commission, AMEC, PRSA and ICCO. Acceso es socio Nacional de AMEC en la organización de la Cumbre.

Celebrada en Barcelona los pasados 16, 17 y 18 de junio, la Cumbre contó con la presencia de representantes de las principales empresas de medición de todo el mundo, directores de comunicación de importantes compañías multinacionales y representantes de asociaciones de comunicadores.

Durante esta Cumbre importantes compañías multinacionales -Telefónica, Nissan, Yahoo, Santander, entre otras- presentaron novedosas metodologías y casos de medición. Ponentes de primer nivel debatieron sobre la coyuntura actual de la comunicación en todo el mundo y la necesidad de renovar los criterios de medición de los resultados de su actividad. Los fundamentos de la que se ha llamado “Declaración de Barcelona sobre Principios de Medición” se resumen en:

1.- El establecimiento de objetivos y la medición son fundamentales en estrategias de comunicación.

2. Los sistemas de medición deben contemplar tanto la cantidad como la calidad. Las mediciones basadas en recortes de apariciones en medios, por sí solas, no son suficientes.

3. El concepto AVE (Advertising Value Equivalents) o valor equivalente publicitario de las apariciones en medios, no mide el valor de la comunicación, sólo mide el coste del espacio en los medios.

4. La actividad de comunicación y RR.PP. en medios sociales puede y debe ser medida.

5.- No basta con medir las apariciones en medios, es necesario su análisis.

6.- Los resultados de negocio pueden y deben ser medidos y cuantificados cuanto sea posible.

7.- Transparencia y aplicación de metodologías replicables son claves en una medición adecuada.

Según Sergi Guillot, Director General de Acceso, “abogar por una declaración de principios global y conjunta para llegar a un consenso sobre la medición de la actividad de comunicación y relaciones públicas es ponerle voz a lo que desde hace años está demandando esta profesión, los propios directivos de comunicación de todo el mundo”.

Por su parte Barry Leggetter, Director Ejecutivo de AMEC comentó que “Esta cumbre es un importante paso adelante. A partir de ahora vamos a trabajar para llevar a término esta declaración de principios”. Finales del mes de julio es la fecha elegida para su publicación definitiva.

La Cumbre fue organizada por AMEC (Association for Measurement and Evaluation of Communication), referente mundial en la medición y evaluación de la actividad de comunicación y relaciones públicas, e IPR (Institute for Public Relations). Acceso, socio de AMEC y socio nacional de esta edición de la Cumbre en Barcelona, intervino activamente en la organización y compartió la inauguración del congreso con Dircom, la Asociación española de Directivos de Comunicación.

Sobre Acceso
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Sobre AMEC
AMEC, la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Actividad de Comunicación se ha consolidado como referente global de agencias y profesionales de la evaluación mediática y la investigación en comunicación. El objeto de AMEC es definir mejores estándares de medición y evaluación y desarrollar este sector para empresas e individuos en el ámbito global.
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Más información:
Isabel Martínez-Carrasco Moreno
Directora de Comunicación.
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