Nota de prensa

Madrid, 2 de febrero de 2005.- Viajes Carrefour ha incrementado su oferta de productos exclusivos (“La Selección”) en un 10%, durante 2004. Estos productos son un conjunto de 45 folletos monográficos que recogen, de forma agrupada, los mejores productos por destino de los principales operadores del mercado, con un precio hasta un 5% más barato que los de la competencia.
Carrefour ofrece los mejores precios del mercado y aplica esta política a sus empresas filiales. En este sentido, junto a las promociones permanentes de “La Selección” ha llegado a ofrecer, también en 2004, “Noches de hotel por 39 euros”, “Niños gratis a París”, “Cruceros más baratos que hace un año” o viajes a Cuba, con un precio entre un 10% y un 15% más barato que el de sus competidores.
Viajes Carrefour cuenta con una red de 59 establecimientos en nuestro país, tras inaugurar el año pasado, 7 nuevas agencias: El Alisal (Santander), Las Palmas (Gran Canaria), Majadahonda (Madrid), La Granadilla (Badajoz), León, Azabache (Oviedo) y Fuenlabrada (Madrid). La compañía, que inició su actividad a mediados de 2001, prevé inaugurar cuatro nuevos establecimientos durante el presente ejercicio.
Las agencias de Viajes de Carrefour, que emplean a más de 200 personas en nuestro país, están ubicadas en 28 provincias españolas, entre las que se encuentran aquellas que cuentan con los aeropuertos nacionales con mayor número de operaciones: Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Málaga y Sevilla, entre otros.
Además, ofrece servicio de venta telefónica y un espacio en “www.carrefour.es/viajes”, que permite al usuario consultar información de sus servicios y adquirir sus billetes o alojamientos en tiempo real y, a continuación, recibir la documentación en sus domicilios.
Asimismo, la compañía ha lanzado, también en 2004, el servicio de asistencia en los hoteles o apartamentos donde disfruten de sus vacaciones. El servicio, que se ha iniciado en las costas de Tarragona, Huelva, Alicante y Málaga, ofrece el asesoramiento de un agente de Viajes Carrefour en el destino elegido. Éste se ocupa de comprobar la satisfacción del cliente con los servicios contratados o realizar reservas para excursiones, venta de entradas, etc.
Por otra parte, la compañía ha consolidado en 2004 la unidad de Viajes de Empresa con la creación del área de Viajes de Incentivos y Organización de Congresos. El servicio es integral ya que incluye la organización, planificación y contratación de los distintos elementos que necesitan estos eventos. Los clientes de este nuevo servicio son las más de 420 compañías que tramitan sus viajes a través de la unidad de “Empresas” de Viajes Carrefour.



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